1. 旅游城市酒店特性分析
单人间
单人间又称单人房,是放一张单人床的客房,一般数量较少、面积较小、位置相对较偏,适合从事出差或旅游的单身宾客。根据卫生间设备条件,单人间又可分为:无浴室单人间、带浴室单人间、带淋浴单人间。
2.大床房
大床间是指在房内配备一张双人床的房间,适合夫妻旅游居住,也适合单身宾客居住,新婚夫妇使用时称之为“蜜月客房”。
3.双人间
双人间又称标准间,在房内放两张单人床,可住两位宾客,也可供一人居住。一般用来安排旅游团队或会议宾客。这类客房在酒店占绝大多数。
4.三人间
三人间是指房内放三张单人床,属经济型房间。此类客房在酒店特别是高档酒店很少见,当宾客需要三人同住一个房间时,往往采用在双人间中加一张床的方式来解决,类房间多见于一般旅馆或招待所,我国的高档酒店一般不设置这类客房。
5.套房
套房一般分为标准套间、豪华套间、总统套间。
(1)标准套间又称普通套间,一般为连通的两个房间。一间为起居室,即会客室,起居室也可设盥洗室,可不设浴缸,一般供拜访的宾客使用;另一间为卧室,卧室中放一张大床或两张单人床,配有卫生间。
(2)豪华套间可以是双套间,也可以是三至五间或更多房间组成的多套间,一般分为卧室、起居室、餐室、书房、厨房和会议室等。卧室中配备大号双人床或特大号双人床,室内注重装饰布置和设备用品的华丽高雅。
(3)总统套间一般由五间以上的房间组成,多者达20间。房内设有男女主卧、会议室、卫生间、起居室、书房、厨房、餐室、警卫室、随从室、娱乐室等,有的还有室内花园。整个房间装饰布置极为讲究,设备用品富丽豪华,常有名贵的字画、古董、珍玩装点其间。总统套间房价昂贵,出租率较低,一般是政界要人、商界大亨、演艺界名人等入住。总统套间一般要三星级以上的酒店才有,它能提高酒店的档次和知名度。
6.主题客房
主题客房,是为某一类人特别设计和布置,以满足宾客的个性化需求。近几年根据不同宾客需要,酒店开始设计各种不同主题的客房,它们具有浓郁的文化气息,体现了酒店对宾客的关爱之情。各种客房有其不同的特点,但同时又有很强的兼容性。比如:
(1)以某种时尚、兴趣爱好为主题的客房:汽车客房、足球客房、邮票客房、电影客房等。
(2)以某种特定环境为主题的客房:梦幻客房、海底世界客房、太空客房等。
(3)以健康环保为主题的客房:绿色客房、低碳客房、无烟客房等。
(4)以针对特殊群体需求为主题的客房:老年人专用客房、无障碍客房、高科技客房、钟点客房等。
2. 城市度假酒店的特点
酒店商务客人服务特点是以商务客人而非旅游度假客人,在地理位置、酒店设施、服务项目、价格等方面都以商务为出发点,尽可能地为商务客人提供便利。提供会议室,健身房,下午茶,让客人宾至如归的感觉!
3. 酒店地域环境分析
酒店香味起源于国外主要是国外酒店管理集团或个性化酒店为自己的酒店品牌塑造独属自己酒店品牌的香味,通过在酒店的大堂,客房,行政酒廊等区域安装旁源型扩香设备,一般安装在中央空调新风系统等客人看不到的隐蔽的区域,香味的材料一般选用纯植物精油或经过调和过的复方芳香精油,通过中央空调的传播在每个各个区域的出风口,可设定需要扩散香味的区域,并可调节香味在空间中浓或淡,根据中央空调的分布及图纸,进行设定。
4. 旅游城市酒店特性分析表
那要看你要这分类做什么用途了?
那是因为用途或说目的不同,分类就不同这就是客户群细分的问题,可按地区,年龄,性别,消费层次,消费心理等来具体分出明细当然特点需要自己归纳总结,前提是你要了解你自己的客户,要不怎么做特点分析?更谈不上外人所做的分析,能精准。
5. 旅游城市酒店特性分析报告
酒店管理是指在一定生产方式条件下,遵循客观经济规律的要求。依照一定的原则,程序和方法,对酒店的人力,物力,财力及其经营活动过程进行有效的计划,组织,指挥,监督和协调,以保证酒店经营活动的顺利进行,达到最少的劳动耗费取得最大的经济效益的活动过程。
计划职能——指预测未来制定合理行动方案.
组织职能——指按照方案组织实施,划分职责与权力等.
指挥职能——指酒店的管理者或管理机构,通过下达各种信息,引导推动下级完成酒店经营计划的的活动。
监督职能——指通过一些考评依据来督促员工更好的完成任务.
协调职能——指酒店根据工作中出现了新问题而重新制定的或改进的一些行动方案.
酒店管理专业是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。
6. 酒店行业特征分析
酒店业的变化日新月异,比以往任何时候都要更迭更快。未来酒店业的最新趋势是什么?2021年酒店业的50个趋势或许就藏在智能客房、员工层面的变化、住宿选择多元化、技术、旅行者偏好、 酒店业务6大主题中。
智能客房
物联网不仅走进了家庭,也进入了酒店的客房。从访问流媒体服务到智能手机上的房间密钥,客房中必不可少的酒店设施正变得越来越数字化。
1、带上你自己的流媒体
像亚马逊Fire Stick这样的便携式流媒体设备可以让客人在打包行李箱时也带上自己喜爱的电影或节目,但只有在酒店房间的电视有USB接口的情况下,他们才能观看这些节目。
2、基于平板电脑的控制
忘记那些包含酒店服务信息的传统活页夹吧;一些流行的品牌例如Crestron, INTELITY, SuitePad,Crave可以支持客人在房间的平板电脑上查看餐厅运营时间,客房点餐菜单,水疗服务,和周边区域建议,还可以播放音乐,控制房间的灯光和温度,并提出特定要求。
3、无线充电设备
数据线已经成为了过去式。无线充就能够直接为你的手机和智能设备充电了。
4、智能控制
对于温度、光线和电量的数字控制,比如Nest温控器,支持通过智能手机或其他设备,仅仅轻按手指就可以进行调整和编程。
5、隔音技术
新标准下的隔音窗户采用了声学技术,将交通、飞机或吵闹的音乐所造成的噪音降到最低,这意味着噪音投诉将永远消失。
6、声控控制
升级智能音箱,比如亚马逊的Alexa, Volara这样的系统可以支持处理一些客人在店内的指定要求。这些系统使得客人可以通过语音命令来要求获得像贴身管家一般的服务。
7、智能镜子
这种高科技的设施结合了电视屏幕和客房镜子。在刮胡子或刷牙时,客人可以看新闻,查看天气,或通过礼宾功能获得酒店服务。
8、无钥匙入住
键盘代码、数字房间钥匙或智能手机上的应用程序消除了对实体房间钥匙的需求,简化了入住流程。
9、前台视频聊天
10、智能电视
许多客人想要在住店时观看他们最喜欢的Netflix Show,而不是有线电视,而智能电视——无论是通过集成互联网连接,还是增加例如苹果电视或Roku之类的附加组件——将支持观众从一个应用程序目录中选择他们最喜欢的流媒体服务。
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酒店员工层面的变化
日益数字化的世界意味着员工的工作内容也在发生变化,同时员工本身也在改变。这些变化不仅体现在人口统计学上,也体现在Z一代的崛起和更具全球化的员工组成,还体现在对安全和人力资源技术等相关内容的日益关注上。酒店经营者必须认识到这些变化,以便有效地雇佣员工,减少人员流动率,并确保员工工作的安全性和满足感。
11、全球劳动力和移民
科技使员工组成更加全球化,通讯工具可以帮助团队内部有更多的沟通并提高工作效率。但由于经济和政治因素使移民越发复杂化或迫使一些人搬迁,酒店在招聘或留住员工方面可能将会面临很大的挑战。
12、Z世代
继千禧一代之后,Z世代包括出生于20世纪90年代中期到21世纪初的年轻人。这些年轻人是“数字原住民”,意味着他们从未生活在一个没有互联网的时代,因此他们对于互联网技术的应用和社交媒体的使用习惯可能与老一辈不同。
住宿选择多样化
除了传统酒店以外,度假村、民宿、公寓、树屋,甚至水下酒店等等,也是游客们出行住宿的新选择。相比于过去,人们的出行更加频繁且持续时间更长,类似Airbnb这样的平台,也接受和允许任何形式的住宿提供商入驻平台,并吸引了大量的线上粉丝向线下住宿的转化。
以上种种,也让住宿业的本质特征开始发生变化。不久之后,那些多元化的住宿选择也不会被严格定义为“可选择性住宿”,而或将成为住宿业的主流部分。
7. 旅游酒店特点
商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。商务酒店是指在经济型酒店基础上提高一个档次的业态,具备品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素,致力于品牌培育和商务发展的酒店。
1、酒店服务更齐全
商务酒店之所以会称之为商务酒店,那自然是整个酒店的服务更加齐全,他相比快捷酒店来说服务的内容是非常多的,比如:提供餐饮服务、会议服务、以及一些办公服务、酒店客房服务等等,这些服务相对来说更加全面,毕竟他是主打商务,那肯定所有方面的设施都要齐全了。
在这多说一句,酒店客房服务对于商务酒店来说意义也是非常重大的,因为他们有标间与双间,同时还有商务型房间以及高级套房,而快捷酒店自然是没有这些服务的,他们除了相对应的单间和双间之外,
2、客户精准
商务酒店的入住的客户基本都是非常精准的,一般都是以商务人士为主,因为他们会有一些服务需求,比如:会议等等,再者入住这样的酒店也是为了章显他们的身份不一样。
同时商务酒店还有一个更好的东西,那就是会员服务,当你入住的金额或者次数达到一定标准之后,你就是属于他们的VIP会员,那就可以享受打折,享受高级房间的置找。这项服务是快捷酒店不能选的。
3、交通便利、档次比较高
一般来说商务酒店都是开在比较豪华的地段或者说城市中心地段,在这样的地方有一个非常好的东西,那就是交通便利,因为商务人士入住这些酒店都是需要外出办公的,那交通肯定是首选了,一个是要离客户搂,一个是要方便自己出行。
再有一个情况就是所有的商务酒店整体的档次都是比较高的,这一点也是快捷酒店没有办法相比的。.
8. 旅游酒店市场分析
因为受新冠病毒疫情的影响,2021年宾馆酒店普遍生意都不好。主要还是因为新冠病毒疫情的影响最大,国内游客大量下降,再加上经济的下滑,人们普遍感到钱难挣了,那有心情到处出去游玩。
有时即使是五一,国庆黄金周等重大节假日,游客也是比往年少了很多,可以说对宾馆酒店就是最直接的打击。好多宾馆酒店价格更是低至三至五折起,但是还是没有客人。因此说2021年又是宾馆酒店至暗时期。
9. 旅游酒店行业分析
根据我对旅游管理专业就业方向的了解,大致有以下方向: 旅行社、酒店、旅游景区规划与开发、度假村、会展、旅游咨询顾问、旅游财会。
根据我的性格特点,我大致倾向于旅行社计调、销售;酒店管理和会展。
二、就我国乃至世界市场的分析来看,旅游作为第三产业的重要支柱,涉及到国家、世界经济的各个方面;一个地区旅游产业的发展状况也反映着当地的经济的发展前途的好坏。旅游作为经济发展的一个重要推动力,正越来越受到人们的重视;旅游在经济、政治、社会等方面都发挥着越来越重要的作用。
三、就我国现阶段对于旅游等第三产业所颁布的相关的法律法规来看,旅游产业是国家重点支持的行业,也是重点要发展的行业;随着中国旅游产业的飞速发展,市场对于专业旅游人才,特别是高级酒店和旅游管理人才的需求也越来越大。
10. 酒店特色分析
发展阶段 生产力的发展促进了酒店行业的发展。首先是货币的产生,商品交易及商人的商业活动,这种活动的产生是酒店开端的必备条件,后来随着商品活动使人类扩大活动的范围,从而产生居住等更多的需求,也就使酒店的基本功能日益增加,这从酒店的。