花呗申请停息挂账业务办理详细流程指南
一、停息挂账业务简介
花呗停息挂账业务是指因特殊原因导致暂时无法按时偿还花呗欠款，经向蚂蚁金服（以下简称“蚂蚁”）申请后，将花呗欠款暂时冻结，停止利息计算和催收，并协商还款计划的一种业务。
二、申请条件
申请花呗停息挂账业务需满足以下条件：
因失业、疾病、自然灾害等不可抗力因素导致暂时无法按时偿还欠款。
已主动联系蚂蚁客服，阐述实际困难情况。
具备一定的还款能力，且愿意与蚂蚁协商还款计划。
三、办理流程
花呗停息挂账业务的办理流程如下：
联系客服。拨打蚂蚁客服热线 95188，向客服表明申请停息挂账业务的意愿。
提交申请。按照客服提示，填写停息挂账申请表，并提交相关证明材料，如失业证明、疾病诊断证明等。
审核。蚂蚁将对申请材料进行审核，如申请材料齐全且符合申请条件，将安排专员与申请人联系协商还款计划。
协商还款。双方协商确定还款计划，包括还款期限、每期还款金额等。蚂蚁会系统生成还款协议，申请人需仔细阅读并签署。
停息生效。签署还款协议后，花呗欠款将暂时冻结，停止利息计算和催收。
四、注意事项
花呗停息挂账业务需经蚂蚁同意后方可办理，不保证所有申请都能获批。
停息挂账期间，申请人仍需按时还款，否则可能会影响还款计划或取消停息挂账。
申请人应如实申报材料，如有虚假或隐瞒行为，蚂蚁有权拒绝或取消申请。
花呗停息挂账业务可能对个人征信造成影响，请慎重考虑。
业务咨询95188还款咨询10109999
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