95519：网贷平台投诉热线
网贷平台投诉热线95519由中国互联网金融协会（以下简称互金协会）设立，旨在为网贷行业提供统一投诉受理渠道，维护消费者合法权益。
95519投诉范围
95519投诉热线主要受理针对网贷平台的以下投诉：
虚假宣传、诱导投资
暴力催收、违规催收
资金未到账、提现困难
平台跑路、资金损失
95519投诉流程
消费者遇到以上问题时，可以通过以下流程向95519进行投诉：
1. 拨打热线：拨打95519投诉热线，根据语音提示选择投诉对象。
2. 提供信息：根据系统提示提供以下信息：
投诉类型
投诉平台名称
投诉内容
个人信息（姓名、身份证号、联系方式）
3. 提交材料：提供相关证据材料，如合同、转账记录、聊天记录等。
4. 受理登记：95519核实信息后，会登记投诉并受理工单。
95519投诉处理
95519收到投诉后，会第一时间将投诉转交至相关平台处理。平台需在规定时间内做出回应，95519会对平台的处理结果进行跟踪和督促。
如果平台未能在规定期限内处理投诉，或处理结果不符合投诉要求，消费者可拨打95519热线进行二次投诉。
95519投诉注意事项
保留证据：投诉时应提供相关证据，以证明投诉的真实性。
真实准确：投诉时应提供真实准确的信息，虚假投诉将不受理。
耐心等待：处理投诉需要一定时间，请耐心等待平台的处理结果。
二次投诉：如果平台处理不当，消费者可进行二次投诉。
95519投诉效用
95519投诉热线的设立，为消费者提供了便捷的投诉渠道，有助于解决网贷纠纷，维护消费者合法权益。同时，也促进了网贷行业健康发展，规范了平台行为。
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