来源:浙江在线
“鞋子很便宜,买了七八双。”
“买转运手链,原价好几万,1000多元就能买,捡了个大便宜,而且是‘为我好’。”
……
杭州孙女士(化姓)留言:妈妈沉迷直播间购物怎么办?最近,记者联系上了孙女士,听她吐了苦水。
因为网络购物发生的争吵
现在还在冷战中
孙女士今年34岁,母亲58岁。5年前,孙女士女儿出生,妈妈从老家台州来杭州帮忙照顾小孩,爸爸还是呆在老家。
从今年开始,家里的氛围发生了一些变化,一切从母亲沉迷直播间开始。
孙女士告诉记者,母亲平常除了接小孩,还会接一些在家就能做的兼职:“我妈特别节省,而且闲不住,所以我觉得她做点兼职也不会太无聊。那她缝衣服嘛,就会把手机里的直播开着,一开始我也不去管她,但后来家里快递越来越多。”
快递多到什么程度?“家里摆了好多个箱子,有一次妈妈买鞋子就一口气买了七八双。”
纪念币、邮票等,孙女士妈妈买来作为投资,希望日后涨价
导致她们冷战的导火索,是最近的一次购物。孙女士的母亲,买了一条转运手链。
“她跟我说原价好几万的,现在只要1000多就能买到,能够转运的。”孙女士说,妈妈问她要钱,“我一听转运就炸了,在卖转运手链的人,他们自己岂不是运气更加好?干嘛还要卖这种东西赚钱?我就很难理解我妈为什么会这么想。”
孙女士说,妈妈今年卡里还有6000元多的,“但现在这钱都在直播间里用完了”。
两人争吵一触即发,直至今天还处于冷战中。孙女士去看过妈妈经常看的直播间,那些主播一声声喊爹妈们,孙女士觉得这就跟上门推销保健品的人一个套路。对此,她在平台上举报过主播,理由是诱导老年人消费,但没有结果。
这件事让她很心累,她甚至想求助社区或者派出所民警进行调解。
父母沉迷直播间
心理师:关键还是在沟通
孙女士的烦恼并非个例。在此前的媒体报道中,也有很多子女为父母沉迷直播购物所苦恼,饶思捷女士就是其中一个。
“自从关注了一些情感博主,我妈每天晚上都盯着手机看那些狗血剧情,然后在直播间买各种‘破烂’。”饶思捷为此与母亲发生过多次争执,谁也说服不了谁。“她还不肯告诉我花了多少钱,买的么大多是三无产品。”
据报道,饶思捷的母亲关注了几个情感主播的直播间。从衣服、杯子、垃圾袋,到镯子、项链,她从直播间买的二三百元的“三无商品”数不胜数。“之前她还准备花一千买一位‘大师’的画作,因对方迟迟没有发货才作罢。”饶思捷劝过几次,无奈母亲听不进去。“实在想不通,我妈一个退休护士长,怎么会被这种内容吸引。”
针对子女们的苦恼,杭州纳百川(心理)咨询师范琍云从她的角度给出了建议。
老人沉迷直播间购物,她觉得和老人心理无聊、孤单有一定关系,“被虚拟的气氛渲染沉浸其中,在冲动心理驱动下购买,不要说老年人了,我们自己有时候也是这样的。”
作为子女应该了解父母购买后的心理行为及状态,而不是单纯指责。
“上了年纪的父母消费观其实是很吝啬的,注意他/她的后悔心理并给予理解、抚慰会比较好。另外也可以尝试、引导父母在购买前先给子女电话问问有没必要,先把关,避免不必要的损失。”范琍云说。她建议孙女士和母亲一起冷静下来,再好好沟通。
来源:小时新闻、上观新闻