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运营商 提速降费(三大运营商提速降费具体举措来了)

运营商 提速降费(三大运营商提速降费具体举措来了)

近日,三大运营商积极响应落实国家网络提速降费新要求新部署,推出具体措施。

"提速降费& gt;是党中央、国务院的一项重大决策部署。2019年5月14日的国务院常务会议对今年做了专门安排网络提速降费工作。

一是加快网络升级扩容是扩大有效投资的重要着力点。今年光纤到户接入端口占比超过90%,300多个城市部署千兆宽带接入网,推动固定和移动宽带进入千兆时代。针对农村、偏远地区等薄弱环节,全年扩容、新建4G基站60多万个,全国行政村覆盖率超过98%。

二是突出增强工业互联网、教育、医疗等重点领域网络能力,加大有效投入。加强工业专用互联网接入建设。年内,全国中小学宽带网络接入率达到百分之九十七,普遍具备百兆接入能力。推进县级以上医院和医联体全覆盖。

三是落实降关税要求。推动基础电信企业通过降低资费价格、免费提速升级等方式,年内将中小企业宽带平均资费降低15%;通过实施GSP套餐升级降费,大幅降低套餐外流量单价,促进底价针对低收入和老年群体的资费,通过多项措施将移动流量平均资费降低20%以上;推广漫游&quot内地与香港、澳门之间的交通费用降低30%。

第四,在11月底之前端口号传送将在全国全面实施,并做好深入准备。严查擅自增加办理条件等行为。

五是清理规范套餐设置,年内再精简目前在售套餐数量15%以上,解决套餐过多、不理解、难以选择等问题,让消费者得到更多实惠。

对此,三大运营商第一时间积极响应国家政策的实施,推出多项惠民措施:

中国电信

措施一:全面降低偏置流量价格。针对用户担心套餐外流量资费过高的问题,2019年1月,中国电信全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB,套餐外流量资费最高降幅达90%,以确保用户知识、勇气和信心。

举措二:推出更优惠的高流量、高信心的流量套餐。中国电信将推出高流量、高信心的流量套餐2019年6月,针对套餐流量饱和度高或溢出的享受套餐的客户。订购后,用户不用如果他们不收费。I don’我达不到数量。达到数量后,直接叠加5元/GB或3元/GB流量包,解除大流量用户手机上网的后顾之忧。

举措三:推出港澳台优惠流量套餐。2019年6月,中国电信将针对赴港澳台人士推出更优惠的漫游流量套餐,如68元/3天。针对经常往返粤港澳大湾区的广东用户,推出粤港澳综合流量套餐,用户可在三地共享流量。

倡议4:促进无忧卡包裹。对于没有不喜欢被套餐束缚,想简单消费,中国电信在全国范围内推出了无忧卡套餐有底价,阶梯计费,使用更便宜。

措施五:降低中小企业沟通成本。2019年5月,中国电信全面下调专用互联网接入标准资费15%,同时启动提速惠企对于小号和中号

倡议1:检查网络发送流量的年龄,而且最高可以到30G。2019年5月1日起,中国移动开展统一查网龄送流量活动。客户从2019年发送到10086年可以获得不同的流量。网龄越长,获得的流量越多,最多能获得30G流量。活动受到了广大网友和媒体的高度关注,客户反响良好,参与度高。短短一周,参与客户数突破1亿。截至目前,参与客户已达1.2亿。下一步,中国移动将在查在线年龄、送流量的基础上,推出查在线年龄、送福利、送积分等系列活动,结合在线年龄招募5G先锋客户。

措施二:数量不限,多人支持享受。2019年4月20日起,中国移动陆续在北京、四川、辽宁等10个省(市)试点推出系列套餐。这个套餐是第一个不限量的产品,用的越多越便宜。套餐包含50G流量,多人共享。除此之外,宽带和宽带电视,免费家庭电话等。都被送人了。目前,中国移动已经在全国范围内推广该套餐,让更多的客户能够享受到享受系列优惠关税。

措施三:最低加10元,享受双重声音。2019年5月17日起,中国移动将在全国范围内推出声音加倍campaign,可在原套餐中增加10元作为套餐客户的最低消费,使语音翻倍。比如,原来58元的飞象通套餐包含150分钟全国语音,客户最低加10元就可以将套餐内语音翻倍至300分钟。

举措4:编辑短信0000 轻松查看增值服务。中国移动推出增值业务0000统一查询退订服务。客户可以通过编辑短信0000 然后发送到10086。同时,根据查询结果,他们可以通过回复服务序列号,方便快捷地退订一项或多项已订阅的服务。此外,中国移动还推出了行业短信的查询和退订服务0000 。如果顾客不如果不想再收到一些行业短信,他们可以发送0000 到此短信号码进行查询和退订。

倡议五:10086未解决?可以打10080。2019年1月20日,中国移动成立全网升级投诉中心,以10080号码为服务质量监督热线,收集和倾听客户语音更加及时准确,并接受、快速检查和准确处理客户的各种升级投诉。如果客户认为通过10086热线等服务渠道提出的合理诉求没有得到妥善处理或者对处理结果有争议,可以拨打10080反映问题,最迟在120小时内得到反馈。

措施六:延迟一天1G发货,加款承诺快速打包维修。在具备安装条件的地区,客户申请家庭宽带开通和维护服务。如果没有在双方约定的时间内完成,中国移动将对客户进行手机流量补偿,每延迟一天送1GB。

中国联通

举措一:推出节日特别流量套餐。为了满足客户节假日期间的流量需求,中国联通进一步降低了流量价格。自2019年1月起,中国联通推出20元14G特别节日流量套餐,套餐内流量单价降至1.43元/g。

措施二:大幅降低港澳台数据漫游费。为满足港澳台用户的漫游需求,中国联通将于2019年6月1日起调整港澳台漫游流量资费,大幅提升日均25元高速流量,调整港澳台数据漫游日套餐流量。

措施三:促进中小企业双发展。为了全力帮助中小企业拓展市场,降低成本,提高效率,中国联通于2019年推出双创云快递产品,提供高性价比的网络云服务,满足双创企业的需求

举措四:开通10015消费维权热线。为了更好地提供优质服务,保护联通客户的合理权益,2019年5月17日,中国联通消费者维权热线10015正式开通,专注解决联通客户在消费过程中的各类权益纠纷,特别是为客户提供的专属解决方案入口联通营业厅、10010热线等客服渠道无法解决的不合理诉求。

措施5:0000 增值业务可以轻松查退。为解决增值业务乱收费问题,中国联通将推出0000 面向2019年6月全网增值业务。客户可以通过编辑短信0000 在手机上发送到10根据查询结果,客户可以通过回复服务序列号来退订已订阅的服务。

举措6:推出异地业务服务。为了方便客户办理异地业务,中国联通推出了诸如异地换卡,统一查询和家庭付款。通过异地补卡服务,可以异地补卡、换卡,省心省力;通过统一查询,你可以清楚地掌握我名下的数字余额、余额和点数;通过家庭薪酬,可以用主号买单,可以从号上无忧支付。全家人一起花,一个人搞定。

举措七:推出话费购买服务。为满足客户多样化的通信消费需求,中国联通自2019年5月1日起推出话费购买服务。客户可以通过中国联通话费购买商城,利用话费余额一站式购买音乐、文章、小说、教育、娱乐等信息服务产品。

倡议8:承诺提供慢速家庭宽带服务。中国联通为客户提供真正的高速宽带、快速安装服务和全方位的优质上门服务。2019年6月,中国联通将推出慢家庭宽带服务付费承诺,向客户承诺安装、迁移、维护时限,如遇超时将为客户付费。

标签:客户套餐流量


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