Udesk手机版是企业使用的智能客服手机app，方便客服人员通过手机为客户服务。高效快捷，所有数据都可以在线掌握，方便管理。同时也大大提高了客服的效率。欢迎有需要的用户下载体验！
Udesk官方介绍
Udesk企业级智能客服平台致力于整合各类客服渠道，简化企业客服方式。客户在任何平台都可以用最快最短的方式与客服沟通，快速解决问题。同时，客服可以在一个平台上处理各种渠道的客户查询，无论是电话、网页、wap、app、微信、微博还是邮件，都可以即时解决。
Udesk app功能
1、支持工单系统管理，统一工单，自动分配，一键流程，多SLA监控，工单历史。
2、支持语音、图片、文字、表情。
3、支持一个系统连接，包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮件、web表单等所有渠道。
4、支持智能机器人自动回复。
更新内容
v5.9
呼叫监控页面的显示优化；
添加对话报告；
添加工单报告；
支持IM监控、呼叫中心监控等功能。
包名：com.udesk_mvp
MD5:45 A8 F5 b 089 BDD 3271 F3 a3 a 3049 b6b 752
标签：客服监控智能