iptv网络电视错误代码是什么问题
DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网是网络不通的标志，你的电脑上网是否正常？如果电脑也不能上网要找电信的人来修宽带，要是电脑能上网，要查看4口modem与IPTV之间的网线或者网线接口是否有问题，如果MODEM的ITV口坏了也上不了。所以在保证电脑能上网的情况下要查：网线、IPTV用的LAN口、IPTV设备DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
网络电视出现错误代码0 连接没问题
DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网故障代码0属于机顶盒网络连接失败故障，1、需要查看光猫设备是否正常开启； 2、确认机顶盒连接光猫的网线接口是否正确； 3、检查网络电视的账号、密码配置是否正确；4、断电重新启动光猫和机顶盒后，重新拨号。也可直接拨打运营商客服具体咨询。错误代码：0DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
错误信息：机顶盒自动获取ip地址失败或无效，网络连接失败！DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
请按以下步骤检查：DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
1、请检查stb与家庭路由器或dhcp服务器之间网络是否连通；DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
2、请尝试断电重启机顶盒；DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
4、若您机顶盒使用自动获取ip方式连接网络，请尝试改用pppoe拨号方式连接网络；DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打0服务热线进行咨询DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
电信宽带网络电视IPTV常见错误代码
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1开头错误代码主要为网络故障代码错误提示：连接服务器失败，请稍后再试一次。故障原因：1、EPG主页地址没有通过有效性检测；2、针对EPG主页地址的域名解析失败；3、多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接处理方法：1.新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确2.配置的地址为域名方式，可以通过Monitor工具连端口查看日志，确认是否域名解释失败3.检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：故障原因：1、DHCP服务没有能够获得有效的IP地址；2、DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码处理方法：检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确，如鉴权、接入用户名和密码错误提示：设备异常，无法提供服务！请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：1、机顶盒没有进行初始化配置，没有任何配置信息；2、机顶盒的关键配置信息（比如MAC地址、EPG主页地址等）无效处理方法：出现该故障，该机顶盒必须返修，需要通过串口或PC配置工具检测配置信息错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：ADSL电信宽带电视错误代码0表示机顶盒当前的网络连接有问题。 解决方法： 1. 检查机顶盒的网络连接线路是否接触不良，如有松动需重新连好并固定好； 2. 检查机顶盒的帐号和密码是否输入正确，如不正确需重新输入一遍； 3. 如仍不能解决，可能是外部网络有问题，建议联系电信iptv的售后服务进行修复； 4. 如果是机顶盒有问题，则需专业技术人员上门检修或更换机顶盒DCT电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网
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