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中国电信有线电视故障码10010(电信故障码1001002)

我用的是联通的网络电视机顶盒,现在电视上故障代码是0,该怎么处理。

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属于机顶盒网络连接失败hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

处理方法:(1)查看光猫(ONT)是否正常开启;(2)确认机顶盒连接光猫(ONT)端口正确;(3)检查该光猫(ONT)上IPTV数据(IPTV账号、密码)配置是否正确;(4)断电重新启动光猫、机顶盒后,重新拨号。错误信息:机顶盒自动获取IP地址失败或无效,网络连接失败!hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

请按以下步骤检查:hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

2、请尝试断电重启机顶盒hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

5、如仍不能解决,则可能是外部网络有问题导致的,比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断,建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其找出故障点,进行修复即可hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

电信宽带电视错误代码0是怎么回事?

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电信宽带电视错误代码0表示机顶盒当前的网络连接有问题hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

解决方法:hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

1. 检查机顶盒的网络连接线路是否接触不良,如有松动需重新连好并固定好;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

2. 检查机顶盒的帐号和密码是否输入正确,如不正确需重新输入一遍;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

3. 如仍不能解决,可能是外部网络有问题,建议联系电信IPTV的售后服务进行修复;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

4. 如果是机顶盒有问题,则需专业技术人员上门检修或更换机顶盒hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

电信IPTV错误代码1

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错误代码:1hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

错误信息:机顶盒自动获取IP地址失败或无效,网络连接失败!hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

请按以下步骤检查:hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

1、请检查间网络是否连通;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

2、请尝试断电重启机顶盒;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

5、若按以上操作,问题仍未解决,请拨打0客户服务热线进行咨询。您好!希望下面的回答能够对您有所帮助hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

iptv错误代码可以按以下方式进行处理:hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

1、检查机顶盒电源指示灯,若不亮请检查电源;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

2、检查视频线是否正常连接;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

3、对于有多个av输入的电视机,检查当前是否切换到正常的av端口;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

4、电话是否可以正常使用,以排除网络故障;hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

5、如以上都没有问题,可以检测是否已经到期或者需要续费了!hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

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以上答复仅供参考,具体请咨询0,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!hzx电脑_数码_手机应用问题解决的IT技术网站 - 云狐网

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