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网贷办理停息挂账期间催收电话要不要接?需谨慎应对

网贷办理停息挂账期间催收电话要不要接?需谨慎应对

当网贷用户因无力偿还而办理停息挂账后,催收电话仍然会接踵而至。面对这些催收电话,是否接听需要谨慎应对。

接听催收电话的利与弊

接听的利处

了解债务状况:通过催收电话,用户可以了解自己的当前债务金额、逾期天数等信息,有助于把握债务情况。

表明还款意愿:即使无法立即还款,接听催收电话并表明还款意愿,也能体现用户的还款诚意,有利于后续协商还款计划。

接听的弊端

心理压力:催收人员通常会采用威胁、恐吓等手段,给用户带来巨大的心理压力,影响身心健康。

泄露个人信息:电话中,催收人员可能会询问用户隐私信息,如家庭住址、工作单位等,存在个人信息泄露的风险。

谨慎应对催收电话

在接听催收电话时,用户需要保持冷静,谨慎应对。

录音通话

接听催收电话时,建议录音通话,保留证据,避免催收人员的不当言行。

明确自己的诉求

在通话中,用户应明确自己的情况和诉求,如已经办理停息挂账、需要协商还款计划等,避免催收人员继续施压。

避免争吵

面对催收人员的威胁或恐吓,用户应保持冷静,避免争吵或辱骂,理性沟通解决问题。

挂断骚扰电话

如果催收人员频繁骚扰或进行威胁,用户可以挂断电话,并向有关部门投诉。

寻求法律援助

如果用户觉得自己的人身安全或财产安全受到威胁,可以寻求法律援助,保护自己的合法权益。

办理停息挂账期间,网贷用户是否接听催收电话需要谨慎应对。接听电话有利有弊,用户应根据自己的情况和诉求决定是否接听。在接听时,要保持冷静,收集证据,明确自己的诉求,避免争吵,做好心理准备,必要时寻求法律援助,维护自己的合法权益。

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