还呗人脸识别无法借款的原因
1. 人脸信息不匹配
确保拍摄时光线充足,无遮挡物。
请勿佩戴眼镜、口罩或帽子等遮挡物。
避免表情夸张或反光。
2. 设备问题
检查手机摄像头是否清晰,无污渍或损坏。
确保手机软件版本为最新。
尝试使用另一台手机或电脑进行人脸识别。
3. 系统异常
由于网络波动或系统维护,可能导致人脸识别失败。
请稍后尝试或联系客服。
解决方法
1. 重新拍摄人脸信息
根据以上原因检查并重新拍摄人脸信息,确保符合要求。
2. 检查设备
清理摄像头污渍,更新软件或更换手机。
3. 联系客服
如果以上方法均无效,请及时联系还呗客服,寻求专业协助。
4. 提供其他身份证明
若人脸识别无法通过,还呗可能要求提供其他身份证明,如身份证、驾驶证或护照等。
5. 等待系统修复
若因系统异常导致人脸识别失败,请耐心等待系统修复。
预防措施
提前检查手机摄像头和设备状态。
确保拍摄环境光线充足,无遮挡。
保持表情自然,避免反光。
定期更新还呗 App,确保最新的系统版本。
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