合法网贷催收行为规范
网贷催收是指网贷公司或其委托的催收机构针对逾期借款人采取合法措施收回欠款的行为。为了保障借款人的合法权益，相关法律法规对合法网贷催收程序进行了明确规定，其中包括不得实施以下行为：
禁止暴力催收
暴力催收是指催收人员使用暴力、恐吓、侮辱等手段向借款人催债，例如上门殴打、泼油漆、威胁人身安全等。这种行为严重违法，不仅侵犯了借款人的合法权益，还可能涉嫌犯罪。
禁止骚扰催收
骚扰催收是指催收人员频繁拨打借款人电话、发送短信或微信，甚至到其住所或工作单位附近徘徊，对其进行持续、过度的骚扰。这种行为不仅会给借款人造成心理压力，还会干扰其正常生活和工作。
禁止虚假催收
虚假催收是指催收人员虚构债务金额、利息或其他费用，或使用虚假文件、冒充司法机关或律师等手段向借款人催债。这种行为严重违背诚信原则，侵犯了借款人的财产权。
禁止泄露借款人隐私
借款人隐私受到法律保护。催收人员不得向无关人员泄露借款人的身份证号码、联系方式、借款金额等个人信息。如果催收人员擅自泄露借款人隐私，可追究其法律责任。
禁止违规使用催收技术
近年来，催收行业发展了多种催收技术，例如自动拨号系统、机器人语音催收等。这些技术应合理合法使用，不能违背借款人的意志或损害其利益。例如，催收人员不得在深夜或凌晨向借款人拨打电话或发送短信。
禁止以欺骗手段进行催收
催收人员不得使用虚假信息或承诺诱骗借款人还款，例如声称可以减免利息、消除不良信用记录等。这种行为不仅违法，还会损害借款人的利益。
禁止其他违法行为
除了上述行为之外，催收人员还不得实施其他任何违法行为，包括侵犯借款人居住权、限制其人身自由、恶意扣留其财物等。
合法网贷催收应遵循公平、公正、合法的原则，维护借款人的合法权益。借款人遇到违法违规催收行为，可向网贷公司、监管部门或司法机关投诉举报，维护自身权利。
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