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微粒贷打95384有用吗?真的能帮助解决逾期问题吗

微粒贷打95384有用吗?

微粒贷是腾讯和微众银行联合推出的一款在线小额贷款产品。如果借款人逾期未还款,可以拨打微粒贷客服热线95384寻求帮助。

95384的作用

拨打95384后,借款人可以与微粒贷客服人员进行沟通,了解逾期还款的后果、滞纳金计算方式以及逾期还款额度等相关信息。客服人员还可以提供以下帮助:

协商还款计划:如果借款人暂时无力偿还全部逾期欠款,客服人员可以帮助制定灵活的还款计划,例如延长还款期限或分期还款。

申请展期:对于有特殊困难的借款人,客服人员可以考虑为其申请展期,延长还款期限。

减免滞纳金:在特殊情况下,客服人员有权减免借款人的滞纳金,减轻借款人的负担。

提供还款帮助:客服人员可以指导借款人通过各种渠道还款,例如银行卡转账、微信支付等。

注意要点

虽然拨打95384可以帮助解决逾期问题,但需要注意以下几点:

主动联系:借款人应主动联系微粒贷客服,否则微粒贷可能会采取催收措施,影响个人的信用记录。

协商内容:客服人员提供的协商方案仅供参考,实际还款计划或减免措施需要根据借款人的具体情况而定。

录音取证:借款人与客服人员的通话过程可能会被录音,建议借款人保留录音记录,以备日后需要。

95384的局限性

需要注意的是,拨打95384并不能完全解决逾期问题。如果借款人长期拖欠还款,微粒贷仍会采取催收措施,包括上门催收、冻结资产等。因此,建议借款人及时还款,避免逾期带来的不良后果。

微粒贷逾期还款后果

逾期天数

后果

1-14天

催收短信、电话

15-29天

上门催收、冻结银行卡

30天以上

起诉、冻结资产

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