花呗借呗申请停息挂账业务流程视频
第一步：下载相关 App
下载并安装花呗和借呗对应的 App。
第二步：进入 App 并登录
打开花呗 App，使用自己的支付宝账号登录。
打开借呗 App，同样使用自己的支付宝账号登录。
第三步：寻找客服中心
花呗 App：进入首页，点击右下角的 "我的" - "客服中心"。
借呗 App：进入首页，点击右上角的三条横线图标 - "客服中心"。
第四步：联系在线客服
在客服中心页面找到 "在线客服" 选项，点击进入。
发送消息给客服，表明自己需要申请停息挂账。
第五步：提供相关材料
根据客服要求，提供必要的资料，例如：身份证、收入证明、负债证明等。
上传资料至指定渠道。
第六步：提交申请
客服审核资料后，将引导用户填写停息挂账申请表。
填写完毕后，提交申请。
第七步：审核与批复
客服将审核用户提交的申请材料。
审核通过后，客服将联系用户确定停息挂账的具体方案。
第八步：签订协议
确认具体方案后，用户需要与支付宝签署停息挂账协议。
协议签署后，停息挂账生效。
注意:
停息挂账并不是免除债务，用户仍需按时偿还本息。
申请停息挂账需要满足一定的条件，例如收入困难、突发疾病等。
停息挂账期间，用户无法使用花呗和借呗。
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