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网贷催收电话千万不要接?解决催收骚扰问题

网贷催收电话千万不要接?

随着网贷行业的发展,催收乱象也日益加剧。不少借款人接到了来自催收公司的骚扰电话,甚至遭到了人身攻击和威胁。为此,有人提出“网贷催收电话千万不要接”的说法,但这种说法是否正确呢?

催收电话的法律依据

根据《民法典》第六百八十四条规定,催收债务时不得采用暴力、威胁、侮辱等不正当手段。因此,催收公司在催收过程中不得对借款人进行人身攻击、威胁等非法行为。若催收公司存在此类行为,则借款人可以收集证据,向公安机关举报,或向人民法院提起诉讼。

催收骚扰的界限

虽然催收公司有权合法讨债,但其也必须遵守法律界限,不得过度骚扰借款人。一般来说,以下行为会被认定为催收骚扰:

频繁拨打电话,一天拨打十多次甚至几十次。

在深夜或凌晨拨打电话,影响借款人的休息。

对借款人进行辱骂、威胁、恐吓。

给借款人的亲友、同事、邻居打电话,对借款人的社会关系造成负面影响。

如何应对催收骚扰

如果借款人接到催收骚扰电话,可以采取以下措施应对:

保留证据:接听催收电话时,尽量录音,保留通话记录、短信和社交平台聊天记录等证据。

拒绝威胁:遇到催收人员的威胁或侮辱,应保持冷静,坚决拒绝并表明自己的立场。

投诉举报:如果催收公司存在违法行为,可以向银保监会、公安机关或人民法院进行投诉举报。

协商还款:主动联系催收公司,协商还款计划,表明自己有还款意愿,但无力一次性还清。

是否应该接网贷催收电话?

回到最初的问题,网贷催收电话是否千万不要接呢?答案是否定的。

虽然催收骚扰确实令人厌烦,但躲避催收并不是解决问题的办法。如果借款人长期不接催收电话,反而会让情况变得更糟。催收公司可能会采取更加激烈的催收手段,甚至会委托第三方讨债公司上门催收,给借款人带来更大的压力和损失。

因此,借款人在接到催收电话时,应保持冷静,保留证据,并积极与催收公司沟通,协商还款计划。如果催收公司存在违法行为,则应及时投诉举报,维护自身的合法权益。

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