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拒收快递需要付运费吗,快递拒收还需要付运费吗(买家无理由拒收快递)

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1、拒收快递需要付运费吗:买家无理由拒收快递,需要承担运费么?

一、淘宝现行的规则

下图是淘宝现行的规则。

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简单的说,就是包邮的产品,如果退回过程中会产生运费的,那买家要承担退回返程的运费。非包邮的产品,如果退回过程中会产生运费的,那买家需要承担发货及返程的往返运费。

四通一达作为现在主流的快递公司,拒收的话很多是不会产生返程运费的,这也是为啥很多买家买了包邮商品,拒收后,卖家心里会很不爽的原因。

但是有一家快递公司不同,那就是顺丰,顺丰的话如果拒收是会产生返程运费的。所以各位买家当发现是顺丰寄过来的时候,如果拒收的话,可以先看下自己有没有买运费险。

二、如果产生返程运费的话,那运费多少钱,就是卖家说的算的吗?

这个当然不是,返程多少钱并不是卖家说多少就是多少的。还是要以快递公司实际收取的金额为准。如果买家质疑卖家收取的运费过高,那卖家需要出示快递公司的收费凭证,证明卖家索取运费是和实际运费相符的。

三、闲鱼买家无理由拒收的话,也是按上面说的处理么?

闲鱼交易的话跟淘宝略有不同,我先截图给大家看下规则。

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第一条的理解是,卖的东西如果不适宜退货的,则直接打款给卖家。那么什么叫不适宜退货的?

例如生鲜食品、报纸、演唱会门票等这种时效性很强的商品。这些都是不适宜退货的商品。

第二条的理解是,买家无理由拒签的,需要扣除全部运费给卖家,即往返运费。这个跟淘宝不同,淘宝会分包邮或者不包邮,而闲鱼是不管,一律扣除往返运费给卖家后,再做退款。第二条的后半句也是提醒卖家,不要耍性子,买家拒收退回后你再拒收。即使你再拒收,闲鱼还是会扣除运费后退款给买家的。这点要请广大闲鱼卖家留意。

2、拒收快递需要付运费吗,快递拒收还需要付运费吗

在某宝上,支持七天包退包换的商品,一般是可以拒收的,且拒收是不需要消费者承担运费的。那么物流发生拒收的情况,运费该怎么算呢?

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6月份孙先生发一批货物从深圳发往浙江,采用的是寄出方支付费用,但货物到达后却被客户拒收了,原因不知,货物便滞留在物流公司。公司询问他是否把货物运回去,如果要运回去的话,则需要支付一笔额外的运费。孙先生觉得委屈:“明明我的货物没失损,物流也在限定的时间到达了,收货人拒收,责任不在我这里,怎么还要我支付运费呀?”

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那孙先生是否需要支付运费呢?对于物流拒收,是否由客户支付运费,应当具体问题具体分析:

1、收货人收到货物后,如果与商家所描述的不一致,收货人是有理由拒收货物的。责任是在寄货方这边,因此商家要支付退货运费。

2、物流公司由于送件时间过长,且送件员态度恶劣,收货人是有权拒收货物的。而责任是在物流公司这边,因此物流公司承担退货运费。

3、收货人无故拒收,就像孙先生这种情况时,责任应该在收货人这边,因此收货人承担退货运费。

4、如果是物流公司的原因,造成货物的损坏,收货人拒收,寄货方有权向物流公司进行赔偿。

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物流拒收时,要当心。按照流程,如果货物退还给你,物流公司会首先跟你联系,你一定要搞清楚情况,要不然要你支付双倍运费。佳豪鑫也提醒你,如果双方不承担运费,物流公司存放一定期限后,都没人认领,物流公司有权自行处理,并将货物变卖。

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