大家好，本篇文章为大家解答以上问题，相信很多人对天津公交都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于天津公交以及天津公交车查询大全的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
本文目录一览
1、天津公交的客服电话是多少2、天津市公交热线多少啊天津公交的客服电话是多少
天津公交的客服电话是96196。
96196客服中心成立于2009年9月16日，是在原公交热线基础上升级改造而成。客服中心24小时为市民乘森大睁客提供服务，其中6:00-22:00为人工服务，22:00-次日6:00为自助语音服务，实行隔日勤梯形班制。
客服中心主要业务范围是线路咨询、投诉、表扬、建议等。同时先后与8890热线、12319城建热线、客管办热线、行风坐标、公仆热线进行业务对接，进一步为市民提供公交服务。客服中心对乘客承诺“两日回复、四日办结”。
扩展资料
天津公交的历史沿革：
天津此岁公交始建于1904年，是中国内地第一家从事现代城市公共交通的企业。天津公交经历了由小到大、由少到多、由低到高的历史性变革。
到2018年天津公交集团、天津滨海公交集团、天津交通集团交通巴士公司、天津交通集团长客运仿型业、蓟州客运公司、武清通途公交客运公司和静海开元公交公司都是由天津客运交通管理办公室审批核准从事公交运营的国有企业。
2019年6月1日起，中国人民解放军、中国人民武装警察部队服现役的军官（警官）、文职干部、士兵（士官和义务兵）、军队（武警）院校有军籍学员，可持本人有效证件免费乘坐天津市所有轨道交通线路和公交线路。
参考资料来源：天津公交集团-客服中心
天津市公交热线多少啊
天津公交服务热线：96196。
96196客服中心成立于2009年9月16日，是在原公交热线基础上升级改造而成。客服中心24小时为市民乘客提供服务，其中6:00-22:00为人工服务，22:00-次日6:00为自助语音服务，实行隔日勤梯形班制。
扩展资料：
公交客服中心的职责范围：
主要业务范围是线路咨询、投诉、表扬、建议等。同时先后与8890热线、12319城建热线、客管办热线、行风坐标、公仆热线进行业务对接，进一步为市民提供公交服务。话务员根据业务类别形成工单，由专职人员对工单下派、审核、回访，及时、高效办理转派工单。
发展历程：
随着公交集团全产业的深入发展，2015年7月96196热线在原96196-1公交服务的基础上升级扩容，开通了信早96196-2公众停车服务、96196-3汽车租赁服务。从单一的服务乘客向服务集团产业森携转变，真正意义上形成了公交集团的客服中心。
随着客服中心不断的成长与进步，多年来先后荣获全国总工会颁发的“全国五一巾帼标兵岗”、天津市总工会颁发的“天津市女职工建功立业示范岗”、此坦伏共青团天津市委员会颁发的“青年文明号”等十余项荣誉。
参考资料来源：天津市公交集团-客服中心