各位网友们好，相信很多人对物业保洁培训项目有哪些都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于物业保洁培训项目有哪些以及物业保洁培训资料大全的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
本文目录一览
1、物业保洁员工培训内容
2、物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢？
物业保洁员工培训内容
物业保洁员工培训内容如下：
一、公司概况
二、公司理念
三 、企业精神
四 、管理模式
五 、质量目标
六物业管理者职业道德的基本内容
1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦” 和“省级文明大厦”的 。
2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。
3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。
4、房屋及公共设施完好率达98%。
5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程 。
6、员工上岗前培训合格率达100%。
职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。
良好的职业道德的基本因素，包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。这就是：在不断提高职业认识的基础上，逐步加深职业感情，磨炼职业意志，进而坚定职业信念，以养成良好的职业行为和习惯。
物业管理者职业道德的基本内容包括：物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。
物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢？
1、岗前培训公司对于每一个新入职的员工，都会进行岗前的基本技能培训，培训合格后方能上岗。首先，进行新员工的素质教育，树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。◆培训内容：（1）劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如：尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。（2）行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。（3）安全知识培训：a）如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。◆培训方式：（1）现场讲解、示范。（2）工作实践中的业务指导。（3）电视录像教学等。2、岗位培训对于有一定实践工作经验，而且有一定能力的员工，公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验，以 应不同类型工作的需要，来满足客户的要求。◆培训内容：（1）物料的使用控制。（2）常见的各项专业清洁。（3）特殊清洁的技巧与程序。（4）常用清洁机械的日常保养规则。3、管理人员培训（1）由于市场竞争的需要，公司必须有高素质的管理队伍；公司必需对于管理人员定期进行管理业务知识的培训、强化和更新，不断提高管理人员的管理水平及综合素质。（2）经培训的人员将更好的 应公司的管理模式，具备绝对服务从上级的决策思想，能积极钻研业务与熟练 技术、技能、有很强的团队意识、服务意识；有敢想敢做，勇于进取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚这些德才兼备的人，以高 的专业技术，技能，完成低成本，高效益的清洁服务工作。◆培训内容：（a）员工的培训和巩固。(b)员工的思想教育及企业文化的宣传。(c)基本技能的提高及清洁中特殊处理。