1、A笔试考试书籍资料 导游基础 导游实务 旅游政策与法规 地方导游基础知识 B口试考试书籍资料 本省导游词 导游规范服务 导游应急事件处理 2考试报名 导游资格证考试每年一次，各省的报名时间；活络油用于跌打损伤，风湿骨痛此外，还要根据旅游的时间和内容准备有针对性的药，例如夏日应准备仁丹或藿香正气液应付中暑，冬天去北方要准备防冻伤的药，更多导游实务，欢迎大家及时前来学习了解；例l1998年6月，广东某公司十几名职员利用假期到湖南南岳衡山旅游经过与广东一家旅行社联系，旅行社派给了他们一位导游，湖南人，据说很熟悉衡山于是这些游客在导游的带领下去了衡山，看了南岳大庙，看了麻姑仙境导游；对于导游实务公开课，要选择哪一节比较好，需要根据个人的实际需求和兴趣来决定一般来说，可以考虑以下几个方面1 主题内容不同的公开课主题内容不同，涉及的内容也有所差异，比如有些课程更注重景点介绍，有些则更；送走团后，我想起来感到后怕，我当时要不是七点四十醒来，而是八点四十醒来，误了船，砸了旅行社的团，那我的导游生涯也就结束了回到家，我买来三个闹钟，睡觉前，把三个闹钟距离一米放一个，闹钟响时我必须起来才能。
2、游客们当即找到导游员小李，气愤地向他投诉，要求换家餐馆用餐面对愤怒的游客，导游员小李首先代表旅行社和饭店向全体游客表示歉意，然后很快找来该饭店餐饮部经理，向他反映了情况，并提出解决问题的建议餐饮部经理代表饭店；1导游工作的经济价值创收外汇，回笼货币扩大客源，间接创收因势利导，促销商品了解市场，获得经验牵线搭桥，促进交流科学安排，增收节支 2导游工作的社会价值传播文化树立形象增进交往 3导游工作的政治意义加强相互；所谓礼貌礼仪是指在一定社交场合人们的行为准则和交往规范，它广泛存在于人类生活的各个方面作为一名导游员讲究礼节礼貌有助于树立良好的形象如果导游员在旅游者心中树立起良好的形象，他就有将旅游者团结在自己的周围的可能；导游实务导游基础知识旅游政策法规建议可以看一下不列颠百科全书，吉斯尼世界大全，2016中国通史，中国文化，舌尖上的中国这些如果都可以看完的话，那都可以当教授了平时的生活过程中也要留意一些生活中。
3、导游实务在旅游接待工作中起着不可或缺的作用，其重要性主要表现在二方面一导游服务是旅游各项服务中最为重要的服务 食住行游购娱构成了旅游活动的六要素，其中最重要的旅游者最向往的当是“游”，而游；导游是一个杂家，也是一个专家，之所以这样说，也就是说导游需要懂很多知识1语言知识它是导游人员的基本功，是导游服务的工具2史地文化知识，包括历史地理宗教民族民俗风物特产文学艺术及古建园林等方；技巧如下由于散客来自五湖四海，为了让旅客能得到更好的服务，跟旅客更好的交流，导游需要一口流利的普通话，并提倡旅客也使用普通话需要针对不同地区的旅客做到个性化服务，在安排餐食中可以根据旅客喜好来点餐，让旅客吃好。
4、公路交通服务是指旅行社为旅游者提供的以汽车为交通工具的旅游交通服务方式，主要适合于市内游览和近距离旅游目的地之间的旅行另外，在一些民航交通和铁路交通欠发达的内陆地区，公路客运交通则成为主要旅游交通方式1营运；考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分2录取方法考生成绩均达到60分以上含60分者为合格3笔试内容旅游政策与法规导游实务含旅游案例分析导游基础其中山东浙江包括。
5、你好，一般在应对旅游者的个别要求时，遵循合理而可能原则合理而可能，字面上就是合理而又有可能，即满足游客合理并且可能实现的需求旅游者是导游人员的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活，是导游的；导游实务以培养学生的综合素质和职业技能为主线，对导游服务的相关理论进行了深入阐述，对导游操作规范进行了系统介绍全书共分为四篇十一章，即基础篇操作篇技能篇和常识篇，主要介绍了导游的基本概念导游服务的基。