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淘宝店铺联系不到买家怎么办 淘宝店铺顾客流失的原因都有哪些?

淘宝店铺联系不到买家怎么办

淘宝店铺顾客流失的原因都有哪些?

淘宝店铺顾客流失的原因都有哪些?

你的产品主图再好。不是顾客需要的东西。

淘宝买家拒收快递怎么办?

联系买家看是什么原因,协商一下能否签收,如果是卖家或者快递的原因拒签,则运费需要自己负责,如果是卖家的原因拒签的话,可以要求买家承担一部分快递费用。你可以协商一下,给买家补点钱,不退了。

我想退换货,客服联系不上,卖家地址不是详细的,怎么办?

买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” , 您申请退款后,卖家有5天的时间来同意退款申请,要是卖家不及时处理的话,系统将会默认卖家同意退款申请,然后进入退货环节。 卖家同意后,根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您 希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑

淘宝买家签收后申请退款,联系不上买家怎么办?

在未收到退货之前,千万不要直接退款给买家,避免钱款损失!卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,淘宝按以下情形处理:1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。【个人建议】趁着目前尚在退货期限内,马上和淘宝在线客服或拨打淘宝集市商家热线(商城服务热线)联系!事不宜迟!淘宝客服介入处理后,会自动停止超时。但是如果处理期间,双方自行达成处理方案,并进行操作使得退款状态发生改变,则超时又会被自动启动。比如:淘宝客服处理期间,买家修改了退款协议,并向卖家提交。这时,系统会认为买卖双方重新启动退款流程,退款超时又会被启动,并继续之前的剩余超时时间。

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