到底啥是供应链，什么是供应链

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1、到底啥是供应链：什么是供应链？

供应链管理的定义与内容

　　供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

　　计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

　　采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

　　制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

　　配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

　　退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

　　现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。科特勒表示：“顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。

供应链管理方法

供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。

常见的供应链管理方法：

快速反应（QR）

　　快速反应Quick response（QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。

有效客户反应(ECR)

　　有效客户反应（efficient consumer response,ECR）是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的，各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

　　(一)QR与ECR的差异

　　ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。

　　QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。

　　这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同：杂货业经营的产品多数是一些功能型产品，每一种产品的寿命相对较长（生鲜食品除外），因此，订购数量过多（或过少）的损失相对较小。

　　纺织服装业经营的产品多属创新型产品，每一种产品的寿命相对较短，因此，订购数量过多（或过少）造成的损失相对较大。

　　（l）侧重点不同。

　　QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求；ECR 侧重于减少和消除供应链的浪费，提高供应链运行的有效性。

　　（2）管理方法的差别。

　　QR主要借助信息技术实现快速补发，通过联合产品开发缩短产品上市时间；ECR除新产品快速有效引入外，还实行有效商品管理、有效促滚动

　　（3）适用的行业不同

　　QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业；ECR适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。

　　（4）改革的重点不同

　　QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ECR改革的重点是效率和成本

　　(二) 共同特征

　　表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面：

　　1. 贸易伙伴间商业信息的共享

　　2. 商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务

　　3. 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化

为什么要实施供应链管理

　　供应链管理与传统的物流管理在存货管理的方式、货物流、成本、信息流、风险、计划及组织间关系等方面存在显著的区别，这些区别使得供应链管理比传统的物流管理更具优势。

　　从存货管理及供货物流的角度来看，在供应链管理中，存货管理是在供应链成员中进行协调，以使存货投资与成本最小；而传统的物流管理则是把存货向前推或向后延，具体情况是根据供应链成员谁最有主动权而定。事实上，传统的物流管理把存货推向供应商并降低渠道中的存货投资，仅仅是转移了存货。解决这个问题的方法是通过提供有关生产计划的信息，比如共享有关预期需求、订单、生产计划等信息，减少不确定性，并使安全存货降低。

　　从成本方面来看，供应链管理是通过注重产品最终成本来优化供应链的。这里提到的最终成本是指实际发生的到达客户时的总成本，包括采购时的价格及送货成本、存货成本等。而传统的物流管理在成本的控制方面依然仅限于公司内部达到最小。

　　风险与计划是供应链管理区别于传统物流管理的另外两个重要的方面。在供应链管理中，风险与计划都是通过供应链成员共同分担、共同沟通来实现的，而传统的物流管理却仅仅停留在公司内部。在组织间关系方面，供应链管理中各成员是基于对最终成本的控制而达成合作，而传统的物流管理则是基于公司内降低成本。

　　实施供应链管理是因为供应链管理比传统的物流管理更具活力，更能对供应链成员带来实质性好处。不过，要成功地实施供应链管理，各供应链成员之间必须要有很好的信息共享；而要做到开诚布公的信息分享，对于追求不同目标的企业来说，实在不是一件容易的事情，尤其是当一家企业与其众多的竞争对手均有合作的情况下，要实现信息共享更加困难。因此，成功的供应链整合，首先需要各节点企业在如下一些方面达成一致：共同认识到最终客户的服务需求水平、共同确定在供应链中存货的位置及每个存货点的存货量、共同制订把供应链作为一个实体来管理的政策和程序等。

　　上述第一个方面相对比较容易做到，但在决策时往往容易疏忽这一目标。最终客户的服务需求是在渠道中确定存货的关键，成功的制造商能辨认客户及它的需求，进而在制造商自己的范围及整个渠道中协调存货流。第二个方面是物流管理的基本作业原则，即满足客户需求的内容应包括需要什么、哪里需要和需要多少。第三个方面需要供应链上各节点企业的真诚合作才能实现，只有各节点企业均站在整个供应链的高度来看待问题的时候，才容易彼此作出理解与让步，共同制订出某些政策与程序，并进而建立起综合性的物流组织。

2、到底啥是供应链，什么是供应链供应链的介绍

把产品从零件送到客户手上的过程，叫做供应链，这句话中关键词不在于零部件，也不在于客户，在于过程，在于参与过程的供应商、制造商、分销商、零售商、消费者，供应链的“链”字已经清楚表明，他是一套流程系统，我来为大家科普一下关于到底啥是供应链?以下内容希望对你有帮助!

到底啥是供应链

把产品从零件送到客户手上的过程，叫做供应链，这句话中关键词不在于零部件，也不在于客户，在于过程，在于参与过程的供应商、制造商、分销商、零售商、消费者，供应链的“链”字已经清楚表明，他是一套流程系统。

举个例子，比如说你要生产出一台手机，那么从这台手机的原材料采购，工厂的生产，仓库的储备，快递的配送，直到批发零售到消费者手中，整个环节就叫做供应链，再举个例子，比如你喜欢吃鸡蛋，你需要去菜市场买鸡蛋，但是你担心菜市场的鸡蛋不干净，也怕会断货，那该怎么办呢吗，你可以养一只这样一来，从原材料到生产再到物流配送，最后到你自己的碗里。

这一整个过程就是供应链，讲到这里相信大家的脑海中，已经对供应链有了具体的印象，但是在理解这一个概念的过程中，大家一定要警惕一个误区，详细点看主页https://www.zhihu.com/people/violet-56-72这个误区还是大多数人都会犯的。

有工厂不一定就有了供应链，很多人觉得自己有了工厂就是有了供应链，这是大错特错的，供应链有三大核心，管理能力、开发能力、调配能力，工厂只是供应链的一部分而已，供应链的作用就是帮助更好的工厂，用更高效的方法服务更多的客户俗称中间商。

供应链管理的流程到底是什么，供应链应该怎么做，还是以上面的手机为例子，比如说公司部门需要100台的手机来做为工作机，这时我们需要向公司的业务部门提出要求，某某部门需要100部手机需要工作，业务部门和采购部门，轮流进行内务审批，看是否同意你的需求，以上的流程都是在公司内部进行的，需要听过审批过后，采购部门根据您的需求进行招标，公司给出报价单，并通知到对应的供应商，供应商进行报价系统生成比价单，这个过程叫做询价比价。

当然公司在选择供应链时并不是只看供应商的报价，需要对供应商的个人信息、资质证书到货及时率，合格率等方面进行考核，对供应商的优胜劣汰进行决策，选择好供应商以后，那么就需要下订单了，公司在线下下达订单，生成电子版订单后，采购方和供应方，在线实时完成订单确认以及合同签订，供应商根据双方签订的订单合同配货发货，有供应商打印出发货货单，采购方等待收货。

这个过程就是我们常说的物流管理，很多人会觉得采购方收到货，就代表供应链这一流程走完了，其实并不是的，收到货之后采购方还是要进行，报检就和我们网购一样，收到货之后先检查一下是否合格，如果里面有不合格的，那就需要填写补货单，要求供应商补货，最后双方还需要进行对账，以免出现账实不符的情况，到此为止一个完整的供应链流程，才算真正的走完。

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