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年终述职报告怎么写个人客服工作(年终述职报告怎么写)

导读 大家好,小跳来为大家解答以上的问题。年终述职报告怎么写个人客服工作,年终述职报告怎么写这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1...

大家好,小跳来为大家解答以上的问题。年终述职报告怎么写个人客服工作,年终述职报告怎么写这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、1.“画像”:述职报告就是自画像,画的像不像是衡量述职报告好坏的重要依据。

2、在现在述职报告中,有人会把自己画胖,把科室的工作全说成自己的,没有认真分析自己再工作中充当的角色;有人又会把自己画瘦,要知道述职报告的目的是让不熟悉自己的人通过报告内容对自己全年工作有一个较全面的认识,如果写得不足,就会呈现出“先天不良”,使不熟悉自己的人不能客观的评价自己。

3、 2.结构和内容:述职内容要完整,“德、能、勤、绩、廉”等主要方面都不应该缺少。

4、在写的时候应该具备以下基本结构:序(引子):介绍自己,将自己的分管工作、主要工作职责告诉大家。

5、 汇报一年的履职情况、思想、廉政勤政方面的情况。

6、 剖析自己的不足,即找问题。

7、 明年对个人来说应该如何做。

8、 3.注意事项:做好定位,在述职中要清楚的认识自己再工作中是执行者还是决策者,不要“小人物说大话”,注重用词的准确性。

9、 “画像”要清楚,分清楚个人职责和团队职责,不要把个人述职写成团队成果展示。

10、 特色和亮点要充分,大事、喜事、特事要写清楚和充分。

11、 特点进一步鲜明,不要写成“通稿”,绝对不能换个名字就能给第二个人用。

12、 以上是我对领导总结讲话的一些体会,这些内容要琢磨透了,用好了,对自己写作及工作能力、总结能力都会有很大的帮助。

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