三控四管一协调的主要内容？
四控指的是进度控制，质量控制，成本控制，变更控制。三管指的是合同管理，安全管理，资料管理。一协调指的是协调甲方，总包及设备材料供应方的关系。
四控具体如下：
质量控制：在监理工作的各个阶段必须严格依照承建合同的要求，审查关键性过程和阶段性结果，检查其是否符合预定的质量要求，而且整个监理工作中应强调对工程质量的事前控制、事中监管和事后评估。
进度控制：在工程实施过程中，监理工程师严格按照招标文件、合同、工程进度计划的要求，对工程进度进行跟进，确保整体施工有序进行。
成本控制：信息系统工程的投资基本由软硬件设备购置投资、项目配套工程投资、项目集成费用和工程建设其他投资组成，主要包括设计阶段的投资控制和实施阶段的投资控制。
变更控制：对变更进行管理，确保变更有序进行。对于软件开发项目来说，发生变更的环节比较多，因此变更控制显得格外重要。
三管具体如下：
合同管理：有效解决业主单位和承建单位在工程建设过程中的合同争议，保障工程各方权益。
信息管理：科学地记录工程建设过程，保证工程文档的完整性和时效性，为工程建设过程的检查和系统后期维护提供文档保障。
安全管理：完善安全生产管理体制，建立健全安全生产管理制度、安全生产管理机构和安全生产责任制是安全生产管理的重要内容，也是实现安全生产目标管理的组织保证。
一协调具体指
组织协调：工程建设过程中，有效协调业主单位、承建单位以及各相关单位和机构的关系，为工程的顺利实施提供组织上的保证。
监理四控三管一协调口诀？
“四控”：进度控制、质量控制、成本控制（投资控制）、变更控制。
“三管”：合同管理、安全管理、文档管理。
“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。
拓展资料
信息系统集成
信息系统定义
信息系统：是一种以处理信息为目的的专门的系统。信息系统的组成部分包括：硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
信息系统集成：采用现代管理理论（如软件工程、项目管理等）作为计划、设计、控制的方法论，将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序，有机地整合到一个有清晰边界的信息系统中，以达到既定系统的目标，这个过程称为信息系统集成。
信息系统集成及服务的范畴：所有以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的，基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务、运行维护服务等工作。
中国特色信息系统集成及服务管理体系的主要内容：( 1 ）信息系统集成、运维服务和信息系统监理资质管理；
( 2 ）信息系统集成、运维服务和信息系统监理相关人员管理；
( 3 ）国家计划（投资）部门对规范的、具备信息系统项目管理能力的企业和人员的建议性要求；
( 4 ）信息系统用户对规范的、具备信息系统项目管理能力的企业和人员市场性需求。
信息系统工程监理
信息系统工程监理活动的主要内容被概括为”四控、三管、一协调” :
四控：质最控制、进度控制、投资控制、变更控制；
三管：合同管理、安全管理、信息管理；
一协调：组织协调。
监理工作实施前，监理单位需按计划完成的文档有：
( 1 ）监理大纲：建设单位选择监理单位时，监理方为获得监理项目，在招标阶段编制的方案。
( 2 ）监理规划：监理委托合同签订后，监理方制订的指导监理工作的纲领性文件。
( 3 ）监理实施细则：在监理规划下的，可实际操作的业务性文件。
IT服务管理
ITIL 与 lT 服务管理、ITSS 与信息技术服务、信息系统审计
信息技术基础架构库 ITIL ( Information Technology Infrastructure Library ) ：是一套 IT 服务管理规范库。 ITIL 包含着如何管理 IT 基础设施的流程描述，以流程为向导、以客户为中心，通过整合IT 服务与企业服务，提高企业的 IT 服务提供和服务支持的能力和水平。 ITIL 的核心是服务管理模块，分为服务支持和服务提供两个子模块，包含十个最主要服务管理流程和一个服务管理职能，如图所示。IT 服务管理（ ITSM , IT Service Management ) ：起源于 ITIL ，是一套方法论。其结合了高质量服务不可缺少的过程、人员和技术这三大要素，通过集成IT 服务和业务，协助企业提高其IT 服务提供和支持能力，能够帮助企业对 lT 系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理。① ITSM 的核心思想：以服务为中心的 IT 管理。其主要工作是提供低成本、高质量的IT服务。
② ITSM的根本目标：以客户为中心提供 IT 服务，提供高质量、低成本的服务，提供的服务是可准确计价。
③ ITSM 的范围：适用于 IT 管理。
④ ITSM 的价值：商业价值、财务价值、创新价值、内部价值、员工利益。
⑤ 虽然技术管理是 lTSM 的重要组成部分，但 ITSM 的主要目标不是管理技术。有关 lT 的技术管理是系统管理和网络管理的任务， ITSM 的主要任务是管理客户和用户的 IT 需求。
ITSM 是以客户为中心，提高企业服务提供和服务支持能力的方法。ITSM 起源于 IT 基础架构标准库ITIL ，而ITIL 是一套 IT 服务管理的标准库。⑥ ITSM 的基本原理：“二次转换”，第一次是“梳理”，第二次是“打包”。
信息技术服务标准ITSS
信息技术服务标准 ITSS ( Information Technology Service Standards ) ：是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT 服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
① ITSS 原理：充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。
② ITSS 与信息技术服务：
ITSS 定义了 IT 服务的核心要素由人员、过程、技术、资源组成，并对这些IT 服务的组成要素进行标准化。