互联网泡沫破灭后，软件即服务在企业间广泛应用，全球迅速进入软件吞噬世界。然而，将传统软件升级到云服务模式并不简单，因为传统软件的业务规则、生态架构和内部创新模式与云模式并不匹配，软件公司转向云服务必然要付出大量努力。似乎用友正在用漂亮的财报展示一个成功的样本。
近日，用友正式披露了2020年年报。实现营业收入85.25亿元，其中云服务业务收入达34.22亿元，同比增长73.7%；云服务收入占比40.1%，同比增长17%；累计付费客户60.16万人，比上年增长17.5%。这份财报充分显示了用友的胜利 云优先级原则。用友怎么会重新创建用友？云服务的数量和质量都在增长。
从整个云计算行业来看，经过几大公有云巨头的不断厮杀，IaaS市场格局已经趋于稳定。所有企业都将目光投向SaaS。根据全球SaaS市场领导者Salesforce的最新股价，其目前的市值长期徘徊在2000亿美元左右，与传统软件巨头甲骨文公司相当。
Salesforce的成功也感动了很多国内的SaaS企业家和资本。2018年之前，SaaS领域出现了一波投资狂潮，各种概念瞄准中国版的Salesforce 比比皆是。但是，SaaS市场毕竟是一个慢热市场，企业对SaaS服务的习惯也需要一个培育过程。因此，热点轮换后，市场上真正的SaaS玩家数量有限，比如用友。由于SaaS萌芽于中小企业，在过去漫长的发展过程中，最难逾越的就是大企业的门槛。大型企业对SaaS应用程序有许多顾虑。比如大型企业应用通常需要定制能力和强大的服务能力，这就背离了SaaS最初相对标准化的产品特性。对于SaaS来说，虽然中小企业代表了一种规模效应，但实际的业务产出还是需要从大企业中去实现。
因此，在SaaS市场，得大客户者得天下绝对是一种赢的方式。当我们分析用友的财报，我们可以看到几个关键数据。首先，云服务业务收入增长73.7%，用友云服务占比的整体业务也达到了创纪录的40.1%。这代表了用友的快速成长的整体云服务业务。照此趋势，云服务业务必将成为用友未来的核心业务。其次，大中型企业在云服务业务中占比最高，增速为67.9%。
第三，对于续费，SaaS模式的核心衡量指标，用友云服务实现云预付款10.91亿元，同比增长83.9%。同时，云服务累计付费客户数达到60.16万，比去年增长17.5%。其中，大中型客户续约率高达98.96%。从大中型客户市场的主导地位到付费用户规模的快速扩张，可以判断用友在SaaS时代不仅获得了增加的数量，更赢得了增加的质量。超越ERP，BIP 重建企业生态学
从软件行业的变化中，我们会发现从ERP向SaaS和市场热点转变的过程中有很多必然性。ERP作为一种供应链管理思想，是由Gartner于20世纪90年代提出的。作为重新设计软件时代地位最高的企业概念，ERP一度被尊为神坛，成为时代标配。然而有趣的是，ERP也曾面临过很多无奈。ERP不仅在花费了数亿美元后部署失败，最重要的是，对其影响最大的SaaS诞生并成长如此之快，以至于它没有不要给ERP喘息的机会。最早是由孙公司在1984年提出的软件即服务w
ERP往往需要企业花费巨资购买整个系统，而且需要很长的部署过程；另一方面，SaaS通过租赁和购买帮助企业客户快速上网。这种灵活性和成本优势是SaaS迅速崛起的关键。我们知道用友提出了BIP的新概念，一个商业创新平台。与上个时代的标准ERP相比，BIP不仅打破了ERP原有的局限性，还融入了云服务的属性。比如ERP时代是流程驱动，侧重于企业内部资源规划和管理，侧重于功能和流程；云时代最大的特点是数据拉通，业务是由数据驱动的。因此，BIP更重视数据，更重视赋能企业业务能力，更重视优秀的用户体验。从连通性的角度来看，ERP 重新创建企业的内部过程，其边界不能跨越组织。BIP强调上游和下游之间的联系。事实上，再造既是企业本身，也是企业互补的完整生态。所以Gartner也提出：ERP套件正在被解构为一个联邦的、松散耦合的企业业务功能，所有功能都通过云服务或BPO/BPaaS 我们将进入一个商业创新的新时代。这是用友通过BIP为整个行业创造的新未来。迈向数字智能转型的星辰大海
根据牛津经济研究所的报告，数字经济已经成为增长的主要引擎。一块钱的数字技术投入可以带来三块钱的行业数字增长。
王文京早就看到了数字化、本地化和全球化。同时，随着政府和企业对数字智能化的新需求不断涌现，行业的数字智能化转型逐渐进入深水区。谁能更准确地把握客户需求，在业务创新、行业深化和自我进化三个维度上做得更好，谁就将是市场选择的赢家。首先，商业创新的速度来自持续的研发；d投资。财报显示，用友 R & amp2020年d投资将占营收的19.6%。
高投入也给市场带来高回报。根据IDC发布的《中国企业应用SaaS市场跟踪报告（2019H2+2020H1）》，用友已经做到了国内企业应用SaaS市场占有率第一；中国美国金融SaaS市场份额第一；中国供应链管理的SaaS市场份额是第一，并赢得了许多称号。其次是深耕中国的用友美国企业市场32年，从来不缺乏深入的行业。2020财年，用友成功签约中核集团、海关总署、中国中冶、中广核电力、中国建筑、中国海运、雨润控股、太阳纸业、SAIC、宝马(中国)汽车贸易有限公司、中国银保监会、中国进出口银行、中国烟草总公司等众多标杆客户，引领数千家商家。
第三，从ERP到BIP，从传统软件到云服务，用友始终视改变作为唯一的不变性企业发展。数字化和企业云化是同频共振的相似需求。2018年，用友美国云服务仅占11%，2019年翻倍至23.2%，2020年几乎翻倍至40.1%。按照这个业务创新速度，2021年用友将成为以云服务为核心业务的公司。这种创新转型速度不是传统软件公司能比的，已经很典型了。
与此同时，用友的快速发展的云业务还体现在生态系统的空前强大。如果用友还是传统软件的开发思路，必然缺乏与各类企业合作的空间，但是云本身就有生态属性。我们还看到，用友与华为、中国电信、中国联通、平安银行、华夏吉视、北大纵横、祝星同致、粤佳邦等生态伙伴的战略合作成效显著，进一步印证了用友的成就。它总结起来并不难。面对企业数字化智能转型的星海，用友再现用友，
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