蜗牛移动需要销户吗？
需要销户的
欠费停机满60天会自动注销。
蜗牛移动手机销号（销户）分为两种情况：主动销号和被动销号。
主动销号分为全球通用户主动销号和非全球通用户主动销号两种。被动销号指用户被动放弃号码的使用权，被动注销其所用的号码。被动销号分为后付费被动销号和预付费被动销号两种。
后付费用户欠费停机60天或主动申请停机180天后即被销号。预付费用户账户余额小于、等于零或有效期到期，如用户一直没有续充值，则90天（部分品牌为60天）后即被销号。
什么手机支持蜗牛移动？
蜗牛移动手机卡使用的是中国联通的网络，只能在GSM手机上使用，不能在电信CDMA手机上使用。
蜗牛移动苹果手机可以用吗？
可以用，
蜗牛移动卡适用于WCDMA/GSM的手机，大部分港版手机都能用的 另外蜗牛移动卡会自带三种大小的卡套。
不能用因为移动3G是中国标准,一般不买移动定制的机子,国际版的手机都用不了,只能玩2G。
蜗牛移动可以办银行卡吗？
不能。
蜗牛移动卡需要在蜗牛移动官网申请办理即可。蜗牛移动是蜗牛公司旗下的全新业务领域，中国首个游戏虚拟运营商，其业务涵盖开放性移动游戏平台（免商店）、差异化流量产品服务（免卡、金卡）以及一系列为游戏玩家定制的手机硬件设备等。
蜗牛移动系统升级什么时候结束？
目前还未结束。蜗牛移动是正规工信部批准成立的虚拟运营商，他们的号码是正规的，只要用户保持账户里的话费不欠费就可以了。所以这个号码就可以一直用的。虚拟运营商是为了促进通讯行业的发展，特意引进的民营企业。
工信部投诉蜗牛移动？
蜗牛移动属于虚拟运营商业务。也属于工信部管理。如果出现消费纠纷也可以拨打工信部的12300电话投诉。
蜗牛移动它肯定属于运营商，这个你可以到工信部或者是个各地的工信局去投诉举报。
打到你朋友那去，就能看到你的电话号码，如果在不行的话，移动请拨打10086，转人工服务。
蜗牛移动卡是哪个运营商？
蜗牛移动所属公司，苏州蜗牛数字科技股份有限公司，蜗牛移动是一家虚拟运营商，类似的运营商还有很多家，并且他们的电话卡种类也不少，而蜗牛移动的主打电话卡，有流量卡、国际卡等，那么蜗牛移动究竟属于哪家运营商，
蜗牛移动卡怎么退款？
蜗牛移动可以选择退现金或者把话费余额转移到另外的蜗牛移动号码上面。用户带上本人身份证去蜗牛移动的营业厅办理销户业务，这些话费都是可以退的。
如果确定不是自己用的，打电话给10086，要求他们双倍返还，（态度一定要强硬，我就是这样几次后，我的手机再也没有出现瞎扣费了），就算是用的山寨机内置的吸费软件给扣的费也可以要求他们退费回来。记住一定要强硬。
如果投诉10086话费员搞不定，就要求他们转他们的上级来解决，如果都解决不了就再上级，直到10086最上级都搞不定的时候，他们会给你一个专门处理10086都搞不定事情的号码。最后这个号码100%可以搞定。
为什么我名下会有蜗牛移动卡？
这种情况有两种可能。
第一种可能是用户的个人信息被他人冒用了。因为身份信息被他人冒用，导致用户名下登记了蜗牛移动卡。用户可以去蜗牛移动营业厅办理销户手续。
第二种可能是用户自己办理的，而没有使用以后没有及时去注销号码导致的
蜗牛移动注销详细步骤？
1.关注“蜗牛移动服务号”微信公众号
2.点击“服务”菜单，选择“服务中心”，进去后点击“在网号码查验”。
3.填写身份证号码，姓名，联系方式（用于蜗牛移动和你联系，接收注销结果。)后提交
4.上传身份证正反面照片
5.录制检验视频提交
6.提交后会列出蜗牛移动卡号，点击旁边的“申请销户”
7，系统提示已提交申请申请，客服会两个工作日内与你联系。
8.耐心等待客服电话，审核通过了这样就注销了。