硬件和软件相辅相成，缺一不可。
硬件参数是吸引消费者的手段，而系统体验的好坏则是决定能不能留下用户的最重要的条件。这句话换一种方式来说就是——硬件决定下限，软件决定上限，软硬件齐头并进才是一款旗舰手机应该具备的特质。
目前最具特色的ROM——VIVO Origin OS
我们这里先来界定一下何为硬件以及软件。
手机的硬件其实很好理解，就是诸如处理器，屏幕，电池，摄像头Senser等等在可以被我们消费者直接感知到的地方，也就是手机的BOM成本所在（这里也要提一句，一款手机的BOM成本并不等于手机的综合成本，除了BOM成本之外还有很多隐藏在背后的沉默成本等），这部分是非常客观的存在，完全可以用数据去量化统计。
而“软件”解释起来稍显复杂，因为他并不具备可量化的条件。根据笔者自己的理解，手机的软件部分则可以理解为一款手机的软实力的体现，这部分软实力包括系统的稳定性，系统和硬件之间的匹配度，功能的创新性，品牌的调性，产品的特质等等诸多比较感性的方面。
其中硬件配置是所有手机拥有良好体验的前提，这一点大家应该都不会有所怀疑。
举个例子，IOS作为手机行业最优秀的操作系统，在系统层面来说已经达到了行业内的天花板，用户体验非常出色。然而IOS之所以能够拥有如此好的用户体验，离不开那一颗性能强大的A系列处理器所提供的充沛的算力支持，如果你让苹果手机配备的是骁龙439的处理器，IOS就算再怎么厉害也发挥不出来。所以，硬件配置是手机体验的基础，他决定了一款手机的下限。
再譬如iQOO Neo 5这款手机，他的游戏体验之所以能够在同价位手机中脱颖而出，其核心的原因在于它拥有这个价位手机所不曾拥有的独显示芯片，这枚芯片可以给游戏进行AI的插帧（将30帧的游戏插帧成60帧）从而实现提帧降耗的目的，这就是硬件提升所带来的优势。
所以，硬件当然是一个非常重要的方面，目前各个手机厂商的旗舰手机基本上也都会在某一个硬件配置领域拥有属于自己的核心优势。
譬如VIVO的旗舰手机目前的发展方向是对影像以及快充技术的探索，譬如比较出名的微云台防抖结构，蔡司T *镀膜，目前快充效率最高的120W快充等，这些都是VIVO目前独占的硬件配置以及结构。华为则是体现在麒麟海思处理器，独占的索尼传感器等。OPPO则是体现在独占的顶级三星屏，独占的Senser等。
但是，单纯的堆砌硬件是不够的，而且堆砌硬件有一个最大的弊端就是容易被人模仿。就拿处理器来说，你能用骁龙888，我也能用，你能用三星E4高刷屏，我同样也能用。那么在这种情况下两款手机之间想要拉开差异就只能依靠价格战，也就是比拼性价比，所以我们可以看到，在3000元以下的中低端手机市场，大家确实是这么玩的。（IQOO Neo 5，红米K40，realme GT在这个价位杀得不可开交）
但是到了高端的旗舰手机领域，这样的玩法就有点行不通了，因为在高端手机市场想要打动在这个层面的消费者就必须要拥有能够打动他们的特点而且必须是独一无二的特点，而这种独一无二的特点既要在硬件上有所体现，同样也要在软实力方面有所体现，苹果为什么能够在硬件无法保持领先的情况下还能拥有强大的竞争力说白了靠的就是软实力。
而随着国产安卓手机品牌的不断发展，这些国产品牌也同样意识到了软实力的重要性。我们以VIVO 的X60Pro+为例，这是VIVO家族目前最顶级的产品线之一，主打卖点是影像。VIVO对于这款手机，除了在硬件层面上竭尽可能的堆料之外（三星GN1，微云台，潜望式摄像头，3200W像素人像镜头三大底传感器加持），还在软件层面做了相当程度的提升，首当其冲的就是和全球顶级的光学巨头企业蔡司的合作，引入了蔡司T*镀膜以及蔡司的底层图像算法技术，让VIVO X60系列手机拥有了一个强大的品牌背书，增强了软实力。
其次，在VIVO X60这一代的手机上，VIVO还首发了自家全新的操作系统Origin OS，这款系统相较于VIVO曾经的Funtouch OS有着翻天覆地的变化，一举让VIVO摘掉了硬件出色，软件拉跨的帽子。如果你用过Origin OS的话，你绝对会对这款国产ROM赞不绝口的，而在系统上的很多创新譬如零层级的交互，原子组件，强大的动画切换效果等，都是一种软实力的代表。
再来举一个例子，前文提到的IQOO Neo 5配备了一枚独立的显示芯片可以为游戏画面进行AI插帧，从而提高游戏的流畅性降低处理器的负载，但是这同样需要在软件层面做出大量的优化和测试以及和游戏公司进行深度的合作才能够实现，否则的话就算有这一枚芯片也无济于事，根本不会起到太大的作用。这就是一个软硬件交互的典型案例。
总的来说吧，随着手机行业步入成熟期，单纯的堆砌硬件已经不再具备强大吸引力，软实力方面的构建同样重要。