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在酒店做服务员是轻松还是累的 在酒店做服务员是轻松还是累的工作

在酒店做服务员是轻松还是累

在酒店做服务员其实是非常累的,因为酒店的工作并不像你想象的那般简单,并不是说仅仅只是端端菜而已,他们每天都是起得非常早的,都是要去打扫卫生拖地擦桌子倒垃圾,而且每次来了顾客之后,你是需要站在那里为他们去服务的,是需要跑来跑去,这是非常累的,而且时间也是非常的长,永远都是停不下来的。

延伸阅读

酒店房务部的服务员是干什么的

酒店房务部服务员工作内容如下

1、遵守宾馆客房部制定的劳动纪律及各项规章制度,做好本职工作。

2、穿着干净、整齐的制服,按时打考勤机。

3、妥善保管好工作钥匙,下班后交下一班。

4、按客房部规定的工作标准,做好所管辖的房间及公共区域卫生并及时补充用品。

5、按客人要求收取客衣,与有关人员做好交接记录。

6、发现客人遗留物品,应立即上交领班或由客房办公室处理。

7、为住客提供各项服务并报告客房状况。

8、检查并及时报告客房设备、物品的损坏及遗失情况。

9、负责开启房门,让有关部门的员工进房工作。

10、注意楼层及客人的安全,发现可疑的人或事应立即报告。

11、每日做好交接班记录及工作记录。

酒店房务部服务员注意事项:

1、客房服务员在清理客房的时候,尽量避免打扰客人,最好是客人外出时打扫或客人特别吩咐才去做,但必须控制时间,不要等到客人已回来,还未整理好;

2、服务员必须养成随时检查那些客人未作交待、不急于处理的事情。如住某号房客平日吸烟多,访客也多,或许在二十分钟前曾向你要了几杯咖啡,而现在又有事叫你,此时就必须联想到房间里面的烟灰缸必定已积满了烟蒂,或咖啡已喝完,就乘这次进入客房的机会,顺便带去所需的烟灰缸、抹布与托盘,将已用过的烟灰缸及咖啡收出来,并清理干净桌几,这些不但为房客做好该做的事,而且会给客人留下良好的印象,还可以节省几次往返的精力,当你要离开客房时,再环顾一下,或许是还有什么事情遗忘未及处理,或应该带什么东西出来,如能养成这种习惯,即可圆满完成自己的服务程序;

3、旅客迁入房间后,服务员必须亲切接待,详细说明房间设备及其使用方法,晚上并应代为整理寝具;

4、遇有应续办未成的任务时,应填入日记簿,以免脱节遗漏;

5、顾客酒醉要特别照顾,遇有患病或超过起床时间尚无动静者,必须提高警觉,以防意外,对房内发生争吵,斗殴聚赌或秘密集会情形,均要迅速报告柜台及主管;

6、房间必须经常保持高度清洁整齐,毛巾类应注意照规定换,墙壁、天花板、地毯、灯、镜子、壁橱、文具夹、水瓶、水杯及卫生设备等,必须逐日整洁,卫生间马桶清洁完毕要加封条,水杯要加杯套,铝窗与窗帘必须定期擦拭洗烫,并注意各种印刷品的破旧换新;

7、整理房间必须打开房门,并尽量可能于顾客外出时进行,服务员除工作外,禁止进入客房内。

做酒店服务员好吗,没有经验好做吗

没有经验也能做,可以慢慢学,另外做酒店服务员这个职业,总体来说还算可以,相对比较稳定,收入不算高也不算低。

不过任何行业要做好都不易,要做好酒店服务员需要注意:

1、需要有一个好的仪表妆容,一个舒服的仪表会让客人对这个酒店有种亲切感,而化淡妆也是最基本的礼貌,整齐的服装以及端正的站姿是做好酒店服务员的第一步。

2、要有礼貌,给客人服务时要注意礼貌用语,多说请,要把客人当做自己的家人来关心,有时候细心的提醒会让客人觉得很暖心,比如小心台阶,注意烫口等。

3、要有主动服务的意识,要多观察,看看客人需要什么,尽量在客人喊你之前做到,比如客人的骨碟满了要过去给他换一个,杯子的水喝完了要过去问问是否需要加。

4、不管什么样的情况发生切忌到处奔走,这会让客人感到心烦意乱,遇到事情要沉着冷静,处理不了的记得及时向你的领导反映,不要聚众商量。

客房服务员能长期做吗

如果你没有晋升想法或者不打算转变岗位,而且身体健康,客房服务员可以长期做。

首先,客房服务员是在各楼层打扫客房卫生,一般不会直接面对住店客人,且是偏体力活,只要耐得住寂寞,且身体健康是可以长期做的。

第二,客房服务员虽然不会直接面对住店客人,但其服务质量是客人切身能体会得到的,客人在房间时间远远大于在酒店其他区域。收到客人的感谢信是很开心很有成就感的。

第三,客房服务员除了固定工资外,一般还会有超房提成和其他奖励,只有舍得花功夫干活,在同等岗位中也能提高收入的。如果客房卫生做的好,偶尔也会收到客人小费。

酒店服务员要求学历吗

  你好:  酒店服务员分为好几种,就是有好多岗位,不一样的岗位,要求也不一样,通常情况如下:一是如果是做客房服务员,做房的服务岗位则一般要求最少是初中学历,如果是PA(清洁岗位)则小学学历就可以,只要能吃苦和爱学习就可以啦;二是如果是前厅接待岗位,则要求致少高中以上学历,并且懂一定的英语口语,也就是说有一定的外语基础;三是如果是做中餐厅服务员的,一般致少是初中学历,如果是做厨工,则可以是小学学历,当然了,如果是做酒水员、吧员或是做收银员,则需要有一定的工作经验或是中专学历(职高等)或者持有会计从业资格证;四是如果在西餐厅则需要有一定的外语基础;五是做保安一般不用什么学历,当然退伍军人和保安学校培训过的优先;六是酒店娱乐康体部的服务员一般需要初中以上学历;七是商场一般要高中及以上学历,如各方面条件,如性格外向、有销售才能或是有一定特长,初中学历也是可以的。  当然,在酒店工作,重要的是好学、勤奋、努力、克苦,学历并不是特别重要,同时要根据酒店星级情况来定,如一、二星级酒店的要求和三、四星级是不一样的,五星级的要求就更高了,每一个星级由于服务对象和档次的不同,要求也会不一样!  祝你开心!工作愉快!

酒店服务生是做什麽

  服务员是指机关的勤杂人员;旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。

不同公司、单位、岗位的服务员,有不同工作安排。  一、大酒店服务员主要工作内容如下:   1、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁;   2、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作;   3、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理;   4、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛;   5、负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全;   6、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销;   7、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜;   8、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜;   9、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录;   10、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级;   11、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立酒店的形象;   12、上班检查仪容,仪表保持良好的精神状态,总结前一天整改重点;   13、注意用餐的纪律,杜绝浪费现象;   14、下班填写交接班本,准备交接;   15、完成领导交办其它的工作内容。  二、大酒店服务员岗位要求如下:   1、年龄18~30岁,身体健康,初中以上文化程度;   2、品行端正,能吃苦耐劳;   3、1年以上酒店餐饮相关工作经验优先;   4、形象好,气质佳;   5、有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。

酒店服务员工作内容

酒店服务员的工作内容是:

1、处理本楼层客人提出的合理服务;

2、本楼层宾客遗留物品的清点、上交;3、负责本楼层各项表格的填写、上报;4、做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作;

5、检查、清点、保管本楼层的固定财产及棉织品、日用品;

6、按要求清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房和环境;7、及时补充客房内的日用品;

8、负责本楼层设施的维护与保养;

9、完成上级交办的其他工作。


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