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物流服务是什么意思(物流服务是什么的重要方式和途径)

物流服务是什么?

物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送至客户手中,为满足客户需求,有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

按个人理解,国内常见的物流运作有以下几种模式:

1.自营。仓储+运输完全自营,比如京东物流。

2.外包。仓储+运输完全外包,比如宝供、中外运。

3.部分外包。仓储或运输其中一项外包,其中运输外包居多,比如顺丰、德邦。

常见的物流服务模式有以下几种:

1.全国。类似顺丰、德邦,网络覆盖全国。

2.专线。很多中小型物流公司,只提供某个或某几个城市的运输服务。

3.代理。由代理公司负责分发各线路货物到各个专线物流公司。

4.配送。只负责市内配送业务,如商超配送。

5.搬家。主要以市内搬家业务为主,搬家公司。

6.外卖。只负责短距离配送服务,如美团外卖、饿了吗(其中衍生出跑腿代购服务)。

7.极速快递。融合快递与跑腿代购衍生出的同城服务。想不起公司名字了。有次包包落客户家里,客户叫了极速快递,上门去取了马上送过来了。

还可以按货品特殊性划分服务模式:

1.普通物流。什么家电、服装、原材料、五金、机械等等。

2.冷链物流。主要针对蔬菜、水果、肉制品、乳制品、药品等需要恒温运输的货品。

3.汽车物流。针对汽车运输。

4.大件运输。针对路桥、军工等大型工程机械、装备的运输。

5.危化运输。针对易燃易爆含毒的化工品或其他物品(比如电池)。

6.特种运输。如石油、煤气、氮气、渣土、砂石、水泥、牲畜等等。

伴随市场需求的多样化,物流服务模式也越来越细分,新的服务模式业越来越多。以上可能不全,欢迎补充。

延伸阅读

物流服务标准的主要内容?

物流服务标准的主要内容有

1:用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。

2、物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求,即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达,服务能达到顾客所要求的水平等。

淘宝物流服务分别是什么意思?

淘宝发货物流服务就是利用物流公司通过合法渠道把货发到客户手中。详细如下:

1、物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2、根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3、根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货,目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4、根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5、在安排好后,系统将根据货物所放地点情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6、承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。

7、装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。

8、车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。

9、在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。

10、产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。

作为功能活动的物流服务包括什么内容?

作为功能活动的物流服务包括的内容有:

1、运输类服务。

运输网络的设计与规划、“一站式”全方位运输服务、外包运输力量、帮助客户管理运输力量、动态运输计划、配送等 

2、仓储、配送类服务。

配送网络设计、订单处理、库存管理、仓储管理等。  3、增值服务。

延后处理、零件配套、供应商管理、货运付费、支持JIT制造、咨询服务、售后服务等。 4、信息服务。

信息平台服务、物流业务处理系统、物流过程跟踪等。  

淘宝怎么开通物流服务?

具体开通步骤如下:

1、进入淘宝官网,在网页上方,选中“卖家中心”,点击进入。

2、在左侧弹出的导航栏找到物流管理项,点击“物流工具“,进入下一页面。

3、点击“开通电子面单“——点击“服务商设置”。

4、选择对应快递公司,并且点击“申请”按钮。

5、按上面提示填写资料,填写过的发货地址可以直接选择并确认;如果未填写过,点击“管理我的发货地址”。

6、填写资料,填写地址信息,确认信息并保存。

7、返回到第6步的页面,刷新并重新点击申请填写资料。

8、确认申请完成,等待审核通过即可。

物流服务有哪些特征?

(1)从属性。

由于货主企业的物流需求是以商流为基础,伴随商流而产生、发展,因此,物流服务必须从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。(2)即时性。物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。(3)移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象,所以,具有移动性以及面广、分散的特性,它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡,也会给经营管理带来一定的难度。(4)需求波动性。由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象,它们的需求在方式上和术量上是多变的,有较强的波动性,为此容易造成供需失衡,成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。(5)可替代性。物流服务的可替代性主要表现在两个方面:①站在物流活动承担主体的角度看,产生于工商企业生产经营的物流需求,既可以由工商企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完成,也可以委托给专业的物流服务供应商,即采用社会化物流的方式来完成。因此,对于专业物流企业,不仅有来自行业内部的竞争,也有来自货主企业的竞争。如果物流行业整体水平还难以满足货主企业的需求,则意味着物流企业会失去一部分市场。反过来说,物流行业的服务水准难以达到货主要求的情况下,货主企业就会以自营物流的形式拒绝物流企业的服务,物流企业的市场空间的扩展就会面临困难。②站在物流企业提供的服务品种角度看,由于存在着公路、铁路、船舶、航空等多种运输方式,货主可以在对服务的成本和质量等各种相关因素权衡之后,自主选择运输形式。因此,不同运输手段便会产生竞争。物流企业的竞争不仅会来自同业种内的不同企业,还会来自不同业种的其他企业。物流服务的可替代性,对于货主企业来说增加了物流服务实现形式的选择,但对物流企业来说,特别是运输企业来说,就增加了经营难度。

物流服务包括哪些?

物流服务主要包括:运输,仓储,装卸搬运,包装,流通加工,配送和信息处理7大服务。

物流服务是指对客户商品利用可能性的物流保证。企业的存在就是为了满足顾客某方面的需要,为顾客提供产品和服务,而物流服务是保证企业能有效提供优质服务的基础。

面对日益激烈的竞争和消费者价值取向的多元化,企业管理者已发现加强物流管理、改进顾客服务是创造持久的竞争优势的有效手段。

运输功能是物流服务的基本服务内容之一。物流的主要目的就是要满足客户在时间和地点两个条件下对一定货物的要求,时间的变换和地点的转移是实现物流价值的基本因素。

企业既可以通过拥有自己车辆的方式自己设计运输系统,也可将这项物流业务外包给第三方专业物流公司。

专业的物流公司一般自己拥有或掌握有一定规模的运输工具;具有竞争优势的TPL经营者的物流设施不仅仅只在一个点上,而是一个覆盖全国或一个大的区域的网络。

因此,TPL服务公司首先可能要为客户设计最合适的物流系统,选择满足客户需要的运输方式,然后具体组织网络内部的运输作业,在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。

除了在指定交货点的交货需要客户配合外,整个运输过程,包括最后的市内配送都可由TPL经营者完成。

保管功能是物流服务的第二大职能,它实现了物流的时间价值。

对于企业来说,保管功能是通过一定的库存来实现的。与运输一样,企业既可以构建自己的仓库,或租用仓库,来对产品进行管理,也可以交给TPL来完成这项功能。

决策必须是在综合考虑了各方面因素的情况下作出的,最主要的目的是利益最大化。在由运输路线和仓库组成的物流网络中,库存处于节点的位置。

配送功能是物流服务的第三大职能。配送是将货物送交收货人的一种活动,目的是要做到收发货经济,运输过程更为完善,保持合理库存,为客户提供方便,可以降低缺货的危险,减少订发货费用。

装卸功能是为了加快商品的流通速度必须具备的功能,无论是传统的商务活动还是电子商务活动,都必须配备一定的装卸搬运能力。

TPL公司应该提供更加专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械,以提高装卸搬运作业效率,降低订货周期OCT(order cycle time),减少作业对商品造成的破损。

包装功能是物流的包装作业目的不是要改变商品的销售包装,而在于通过对销售包装进行组合、拼配、加固,形成适于物流和配送的组合包装单元。

流通加工功能,流通加工的主要目的是方便生产或销售,专业化的物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作,为制造商或分销商完成一定的加工作业,比如贴标签、制作并粘贴条形码等。

信息处理功能,由于现代物流系统的运作已经离不开计算机,因此可以将物流各个环节及各种物流作业的信息进行实时采集、分析、传递,并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息,这是相当重要的。


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