知识管理包括哪些内容?
知识管理就是对有价值的信息进行管理,包括知识的识别、获取、分解、储存、传递、共享、价值评判和保护,以及知识的资本化和产品化。知识管理工作包括:
(1)自上而下地监测、推动与知识有关的活动
(2)创造和维护知识基础设施
(3)更新组织和转化知识资产
(4)使用知识以提高其价值
延伸阅读
全面知识管理包括哪些内容?
全面知识管理包括的内容是:
1、 知识管理包含三个要素:
以人为核心;
以信息技术为工具;
以知识创新为目标和途径。
2、 知识管理因知识在社会生产过程中的特殊作用而产生,其出发点是把知识当作最重要的资源,把掌握和利用知识视作提高竞争力的关键。
3、是一种新型管理模式,是建立在人性化管理的基础之上,结合信息和资源管理而开创的以知识为核心的管理方式。
如何实施个人知识管理?
根据著名管理专家谭小芳老师研究方法有:
1.分析个人对专业知识资源的要求,及个人所需知识资源的专业分类,各个知识类别下的知识要素类型。
2.选择个人的知识管理系统,建立起适合自己的个人文件夹,使用机构知识管理系统的个性化平台,来妥善的管理好自己的知识资料。
3.建立个人知识管理准则,包括知识命名及编码、分类归档等,同时需要定期的对个人知识进行更新、删除、共享交流等。
4.维护个人专业知识体系,包括系统化的管理个人专业知识内容,系统化的管理专业知识渠道等。
5.维护及提高个人专业知识体系,需要不断的完善个人知识资源及个人知识管理准则。
6.在实际工作中应用专业知识资源,需要按照知识的分类体系路径进行检索,设置搜索范围和关键字等进行专题搜索。
7.与机构知识管理互动,要做到在为机构知识管理贡献知识资源的同时,也要从机构知识资源中吸取有价值的内容和渠道。
知识管理最精华的方法?
第一:给既有的知识做分类归
常见的方法总结,譬如说二进制法、六进制,其实就是给知识存量做归档的方法。在归档的时候,值得注意的是:尽可能让这些分类有条理,方便总结之后的查找。举个例子:可以以两年为单位,把自己过去几年读过的书,用一个文件夹整理出来,每年只保留最重要的三本书,最好是那种能够以点带面的书。这种方法十分有效率,而且条理清楚
第二,确定好当下最急需的知
在完成了存量知识的归档之后,接下来要做的是明细自己在未来几年里最急需阅读的书。具体操作为:不妨借助头脑风暴,列出很多条来。然后,可以用群体决策法,选择出其中最重要的三个领域来。不要贪多,排列出可以读完的最急需的三个领域。接下来两年,集中注意力攻克这三个领域里面最顶尖的三个人的知识,事半功倍
第三:合理规划自己的时
专业供应的知识管理需要把自己的时间固定化出一个部分,专门来读这类增量知识。可以把自己的读书时间分成四份,三份留给确定好的刚需知识,然后把剩下的四分之一时间留给增量知识
总的来说,以上三种是常见的品质一流、可靠的知识管理方法。对于需要利用当下的网络信息时代,加上专业供应的知识管理以及自己的不懈努力,做到高质量、高效率的学习与进步。祝愿每个人都可以结合以上的方法,做到品质一流的知识管理。
如何做好企业知识管理?
进行知识管理主要有以下几步:
1、建立专门的知识管理部门,并设立知识主管
知识主管的主要任务是指导企业建立完善的知识管理体系,将企业的知识资源转化为最大的收益,激励员工进行知识共享和创新,提高企业的竞争力。其主要职责是:了解公司的环境和公司本身,理解公司内的信息需求;建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境,使每个人都认识到知识共享的好处,并为公司的知识库作贡献;监督保证知识质量、深度、风格、并与公司的发展一致,其中包括信息的更新等;保证知识库设施的正常运行;加强知识集成,产生新的知识,促进知识共享的过程等等。
2、促进知识共享,鼓励知识创新,营造良好环境
企业实施知识管理,关键在于营造一个利于促进知识共享,鼓励知识创新的工作环境。在这种环境内,人们相互信任,关系融洽,畅所欲言,气氛轻松,思想活跃。其中信任尤为重要,因为每个人的思想都是不同的,要想达到企业内的知识共享,每个员工的想法、点子、建议、意见,都应受组织和其他员工所理解和尊重。此外轻松活跃的气氛也是十分重要的。在轻松活跃的工作氛围中,员工心情舒畅,可以尽情构思。无限想象,从而新想法、新点子、新思维层出不穷,知识创新潜能得到极大发挥。
3、不断e化企业,建立企业的信息网络
现代企业可以借助信息技术,构建一个信息网络,作为联系员工、交流信息、共享知识、合作创新的媒介。例如,安达信咨询公司通过Notes软件把大约2万名咨询人员连接在一个名为“知识交易所”的网络上。这个“知识交易所”拥有2000多个数据库。通过这一网络,该公司的咨询人员不仅可以一天24小时使用上述数据库,而且可以彼此交流最新想法,共享知识,共同创新。
在企业内部网中还应建立企业知识库,集中存储企业活动过程中所需要的各种信息和数据,以及员工的建议。
4、引入激励机制,建立评价体系
知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是指已经凝固在一定物质载体上的人类智慧。隐性知识是指存储于人们大脑的经历、经验、技巧、诀窍等尚未公开的秘密知识或只可意会难于表达的知识。隐性知识往往具有独占性,开发利用价值比较高。显性知识实现共享,可以借助于一定的技术和媒体实现,但隐性知识的共享,取决于企业员工的个人意愿。在传统观念中,人们认为自己的隐性知识是其个人价值所在,如果把这部分知识拿出去共享,他就可能因没有价值而失宠甚或丢掉工作。而知识管理不仅仅提倡“知识就是力量”,更重视“共享知识就是力量”。因此,必须建立一套有效的激励机制和评价体系,鼓励员工提供自己的隐性知识供企业共享,并积极进行知识创新。
5、雇佣愿意共享知识的员工
“若你希望有共享知识的员工,最好是从开始做起”,专家谈到;“要创立一个员工共享知识的文化必须从招聘员工这一步开始,因此,我们仅招聘那些我们的员工感觉能够与之进行良好工作的人员。”所以,公司的应聘过程通常持续连续几天,要求应聘者与现在的员工进行广泛的商业及社会交流。这种过程最后以群体讨论的形式达到高潮,员工将对应聘者的表现评估,只要有一个反对意见,应聘者就不能录取。此外,公司还以员工回答了多少公布的问题,多快能回答问题,当他们获得答案后,是否能经常总结问题并将问题及时公布于公司内部网上等标准来对员工进行绩效评估。
6、建立知识管理的反馈系统
知识管理的实施过程中难免会出现一些问题和变化,通过知识管理的反馈系统可以及时地将这些信息反馈给知识主管,便于知识主管能够快速准确地采取相应的措施,解决出现的问题,以便使企业的知识管理成本降到最小,使知识管理能够顺利进行,从而提高企业的知识管理效用。
除这些方面外,企业还应采取更新经营管理理念,与其他企业开展合作性竞争,保护自身知识产权和无形资产等措施