10月12日，工信部约谈了涉事电信企业的相关负责人，就近期出现的一系列问题进行了严肃的问责和警示。据悉，这些问题主要涉及到电信服务质量、用户权益保护、网络安全等方面。
在电信服务质量方面，工信部要求电信企业加强对网络带宽、通话质量、数据传输速度等方面的监管，确保用户能够享受到高质量的通信服务。同时，工信部还要求电信企业加强对网络投诉的处理，提高用户满意度。
在用户权益保护方面，工信部要求电信企业加强对用户个人信息的保护，防止用户个人信息被泄露或滥用。此外，工信部还要求电信企业加强对虚假宣传、欺诈销售等行为的打击，保护用户的合法权益。
在网络安全方面，工信部要求电信企业加强对网络安全的监管，防止网络攻击、病毒感染等安全问题的发生。同时，工信部还要求电信企业加强对网络信息的审核和管理，防止不良信息的传播。
总之，工信部此次约谈电信企业的相关负责人，旨在加强对电信企业的监管和管理，保障用户的合法权益，维护网络安全和稳定。希望电信企业能够认真履行自己的社会责任，提高服务质量，保护用户权益，为建设数字中国做出积极贡献。